Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Каско

Затягивают дело

Дело 9204073, полюс 23000VO022422 Попали в ДТП в Ростовской области(сами из Московской области), позвонили в коол центр, специалисты объяснили какие документы/фото отправить в режиме реального времени, сделали, после получения протокола из ГАИ, отправили и этот документ. Потом началось:«документы нечитаемые, ваше дело отправлено в ростовский филиал » и тд… Мы и так пострадавшая сторона, отпуск заканчивается, машину придётся ремонтировать за свой счёт. Сотрудники компании затягивают решение по делу на неопределённый срок. В дальнейшем не будем иметь дело с данной компанией и другим не советуем. Выкачка денег за полюса.

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не ясны претензии автора. Компания не отказывалась от урегулирования ситуации, сообщив автору о необходимых документах. С момента ДТП до размещения отзыва прошел один день.
6 комментариев
6 комментариев
  • Служба клиентского сервиса
    17:28

    Добрый день!

    Мы приняли в работу Ваше обращение.
    Уточним информацию и сообщим о результате.

    С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

    • Ирина (гость)
      07:18

      Обратной связи нет. Дело отозвали сами, машину ремонтируем за свой счёт. Сотрудники не компетентные, не рекомендуем данную компанию, жалеем, что заключили договор именно с этой компанией.

  • АСН Администратор
    00:35

    Уважаемая Ирина, уточните, пожалуйста, что означает дело отозвали сами? Вы подписывали какие-либо документы с компанией о том, что не имеете претензий? Как долго компания рассматривала документы — когда произошло ДТП?

  • Ирина (гость)
    05:41

    ДТП произошло 13.04.2023, с компанией никаких документов не подписывали, общались в чате и на горячей линии. Документы нам в ГАИ дали " нечитаемые", другие нам предоставить отказались. Сотрудники вашей компании просили выслать «читаемые», супруг сказал, что других нет, на что Ваши сотрудники ответили, если не устраивает подавайте в суд на нашу компанию, переписка есть в чате. Вы смеётесь, судиться с Вами???? Тогда супруг попросил закрыть дело, тк отпуск подошёл к концу, мы были в другом регионе, не знали что делать и приняли решение ремонтировать машину за свой счёт. От ваших сотрудников не было ни поддержки, ни советов как правильно поступить в данной ситуации.

  • Служба клиентского сервиса
    09:29

    Добрый день!

    Мы провели проверку по вашему обращению.
    Для возможности рассмотрения заявленного страхового дела № 9204073 Вам необходимо предоставить читаемое постановление по делу об административном правонарушении.
    Документы Вы можете предоставить ранее озвученными способами.

    C уважением, Страховой Дом ВСК.

    • Ирина (гость)
      19:24

      Оценка не засчитана Вами, для себя мы выводы сделали… Никому не советуем заключать с вами договора, пирамида. Документы были предоставлены те, которые нам дали в ГАИ, другие нам не дают, на постановлении есть номер по которому вы могли, в единой базе данных ГАИ, посмотреть справку о ДТП.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля