ИСПРАВЛЕНИЕ ОШИБОК! ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ!

22 августа 2013 года произошло ДТП, 25 августа я обратилась в страховую кампанию ( № дела 3437193 ), где узнала, что по моему полису КАСКО я смогу получить возмещение только в виде ремонта в автосервисе, хотя изначально при заключении полиса был выбор между ремонтом и получением финансов! Я обратилась в страховую с письменной жалобой и заодно оставила здесь свое мнение о том, что произошел обман.Честно говоря, читая отклики и отзывы о страховой кампании, я думала, что вообще ничего получить не смогу, чем была ужасно расстроена! Но вот на этом сайте откликнулся один из сотрудников МСК -Игорь Потапов, который пообещал решить мой вопрос. И, о, ЧУДО… сегодня позвонила сотрудница страховой кампании МСК- Кристина и сообщила мне радостную новость, о том, что вопрос решён положительно. Ущерб будет по моему ДТП возмещён в денежном эквиваленте, что меня очень обрадовало Так же мне сообщили, что сотрудница офиса, выписавшая мне полис, действительно была некомпетентна в вопросе и сделала ошибку.Единственный пока открытый вопрос это сумма ущерба, которую мне пообещали озвучить через 4-5 рабочих дня.Буду надеяться, что о цене ущерба мне так же не придется переживать.Об этом я обязательно оставлю отклик на этом сайте! В целом хочется сказать большое и отдельное СПАСИБО Потапову Игорю и Кристине за такой оперативный отклик на мою проблему!