При оформлении договора ОСАГО CL258491636 СК Ингосстрах выявила несоответствие некоторых сведений в АИС РСА, либо их отсутствие. Я загрузил фотографии требуемых документов, но получил прекрасный ответ: «Предоставленные копии не совпадают с указанными в анкете данными. Заключение договора по предоставленным данным невозможно». При этом, данные в документах и данные в анкете соответствуют документам 100% (сделаны скриншоты данных, заведенных в анкету). На мою просьбу уведомить меня, какие именно данные, по мнению СК, не соответствуют, я получил ответ, что «К сожалению, в рамках контактного центра нет доступа к проверке документов.Рекомендуем перепроверить данные и повторить оформление. По окончанию всех шагов оформления программа попросит Вас подкрепить документы». То есть, по моему мнению, страховая шлет автоматический ответ о несоответствии страхователю, чье транспортное средство, в нарушение законодательства РФ (ОСАГО является договором -офертой). не хочет страховать. Требую представителя страховой компании четко и ясно указать, какие именно данные из анкеты, по мнению СК, не соответствуют предоставленным копиям документов. Без этих размытых " не соответствуют данные транспортного средства, страхователя!
Представитель СК
14.04.2023
09:18
Добрый день!
В соответствии с Законодательством об ОСАГО для оформления договора ОСАГО в виде электронного документа, представленные страхователем сведения должны соответствовать информации, содержащейся в автоматизированной информационной системе обязательного страхования (АИС ОСАГО). Получение отказа от АИС ОСАГО в подтверждении информации, сформированной на основании заполненных страхователем данных, означает, что представленные сведения не соответствуют информации, содержащейся в АИС ОСАГО, либо отсутствуют в ней.
В случае несовпадения указываемых страхователем данных с имеющимися в АИС ОСАГО, клиентам предлагается загрузить сканы документов в «Личном кабинете страхователя ОСАГО» для проведения дополнительной проверки.
Если страхователь не подгружает необходимые сканы документов и/или подгруженные сканы не соответствуют техническим требованиям к ним, дальнейшее оформление договора ОСАГО невозможно, о чем вам было направлено соответствующее сообщение.
СПАО «Ингосстрах» подтверждает предоставление возможности и своей готовности заключить договор ОСАГО, в том числе в электронной форме, с вами, а также с любым иным страхователем, направившим надлежащее заявление о заключении договора страхования и документы (сведения), соответствующие положениям законодательства об ОСАГО, а также выдать страховой полис ОСАГО после получения причитающейся суммы страховой премии.
Отказ при проверке документов
При оформлении договора ОСАГО CL258491636 СК Ингосстрах выявила несоответствие некоторых сведений в АИС РСА, либо их отсутствие. Я загрузил фотографии требуемых документов, но получил прекрасный ответ: «Предоставленные копии не совпадают с указанными в анкете данными. Заключение договора по предоставленным данным невозможно». При этом, данные в документах и данные в анкете соответствуют документам 100% (сделаны скриншоты данных, заведенных в анкету). На мою просьбу уведомить меня, какие именно данные, по мнению СК, не соответствуют, я получил ответ, что «К сожалению, в рамках контактного центра нет доступа к проверке документов.Рекомендуем перепроверить данные и повторить оформление. По окончанию всех шагов оформления программа попросит Вас подкрепить документы». То есть, по моему мнению, страховая шлет автоматический ответ о несоответствии страхователю, чье транспортное средство, в нарушение законодательства РФ (ОСАГО является договором -офертой). не хочет страховать. Требую представителя страховой компании четко и ясно указать, какие именно данные из анкеты, по мнению СК, не соответствуют предоставленным копиям документов. Без этих размытых " не соответствуют данные транспортного средства, страхователя!
В соответствии с Законодательством об ОСАГО для оформления договора ОСАГО в виде электронного документа, представленные страхователем сведения должны соответствовать информации, содержащейся в автоматизированной информационной системе обязательного страхования (АИС ОСАГО). Получение отказа от АИС ОСАГО в подтверждении информации, сформированной на основании заполненных страхователем данных, означает, что представленные сведения не соответствуют информации, содержащейся в АИС ОСАГО, либо отсутствуют в ней.
В случае несовпадения указываемых страхователем данных с имеющимися в АИС ОСАГО, клиентам предлагается загрузить сканы документов в «Личном кабинете страхователя ОСАГО» для проведения дополнительной проверки.
Если страхователь не подгружает необходимые сканы документов и/или подгруженные сканы не соответствуют техническим требованиям к ним, дальнейшее оформление договора ОСАГО невозможно, о чем вам было направлено соответствующее сообщение.
СПАО «Ингосстрах» подтверждает предоставление возможности и своей готовности заключить договор ОСАГО, в том числе в электронной форме, с вами, а также с любым иным страхователем, направившим надлежащее заявление о заключении договора страхования и документы (сведения), соответствующие положениям законодательства об ОСАГО, а также выдать страховой полис ОСАГО после получения причитающейся суммы страховой премии.