Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
4 комментария
-
-
Служба клиентского сервиса Представитель СК27.03.202311:45
Добрый день.
Для проведения проверки по Вашему обращению просим уточнить ФИО страхователя и номер страхового дела.
Пожалуйста, направьте запрошенные сведения на klient@VSK.RU, указав в теме письма asn/88642.
С уважением, Страховой Дом ВСК
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Ужасный сервис,обманут не моргнув глазом
Кастовала машину в ВСК около 5 лет подряд, в прошлом году попала в ДТП (я виновник), решила отремонтировать машину по КАСКО. Предоставила все документы в СК, а дальше понеслось…. В личном кабинете висит информация о том, что я направлена на ремонт, по факту СТО разводит руками-говорит что СК им в выплате отказала. Я иду в СК так актуальной информации нет. Два месяца я пыталась выяснить, что мне делать и как отремонтировать машину. В итоге мне предложили произвести денежную выплату, которая значительно меньше суммы необходимой для реального ремонта. Отремонтировалась можно считать за свой счет, попросила СК доплатить недостающую сумму, предъявила документы, но СК ВСК в своем репертуаре….нет ни денег ни ответа… Мой вам совет, не страхуйтесь в данной компании, так как она не клиентоориентированна, обманывает даже своих постоянных клиентов
Провели проверку по Вашему обращению.
Рассмотрев Вашу претензию, поступившую 13.02.23, о доплате страхового возмещения, по страховому делу, зарегистрированному под № 8982015, сообщаем следующее.
Договор страхования 22370VC000036 от 02.02.22, заключен на условиях Правил № 171.3 комбинированного страхования автотранспортных средств, являющихся неотъемлемой частью договора страхования.
В соответствии с п.1 ст. 943 ГК РФ Условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных, или утвержденных страховщиком.
Доводим до Вашего сведения, что от СТОА получен отказ от проведения ремонта.
САО «ВСК» осуществило выплату страхового возмещения, на представленные реквизиты счета.
В соответствии с п. 4 Особых условий договора страхования, при повреждении ТС по решению Страховщика при невозможности организовать ремонт на СТОА Страховщика в регионе заявления страхового случая, выплата может осуществляться в денежной форме рассчитанной в соответствии с Единой методикой, утвержденной ЦБ РФ от 14.09.14 № 432-П.
Размер выплаты страхового возмещения определен на основании калькуляции, составленной в соответствии с Положением № 432-П от 19.09.14 «О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства».
По итогам рассмотрения претензии у САО «ВСК» отсутствуют основания для удовлетворения заявленных требований.
Дополнительно сообщаем, что ответ на Вашу претензию направлен Почтой РФ 17.03.23 на адрес регистрации.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».