Когда это кончится ?

Это издевательство! Просто издевательство над людьми!!! Зачем заставлять оформлять полис ОСАГО, если это просто невозможно сделать? Зачем заставлять людей, часами, отвечать на бессмысленные вопросы, при попытке продлить полис ОСАГО, когда в нём не произошло ни каких изменений? Почему это, всем известное мошенничество, длится годами?
Я предполагаю, что от Вас, ни чего не зависит, но как быть, что делать?