Быстро произвели выплату по ОСАГО

ОСАГО от Тинькофф пользуюсь уже не в первый раз, основной критерий при выборе — отсутствие необходимости взаимодействия со страховыми агентами и возможность сделать всё быстро в уже установленном приложении банка.

За почти десятилетний стаж ни разу прежде не приходилось обращаться за выплатой в страховую. Но так везти вечно не могло, и я таки попал на прошлой неделе в мелкое ДТП на Кутузе в Москве — мне приехали в задний бампер. После часовых мучений с адским приложением Госулсуги Авто нам с виновником с третей попытки удалось заполнить электронный европротокол.

После этого мне на глаза попалась кнопка Report accident в приложении Тинькофф, решил заполнить информацию и там. Пришлось сделать несколько фото авто, а также прикрепить фотки с места ДТП (к счастью, приложение Госулуги Авто сохранило фото в отдельную папку). Здесь столкнулся с небольшой трудностью: приложение требовало прикрепить фото европротокола, но у меня была только электронная версия в PDF — пришлось конвертировать PDF в картинки. Пока я прикреплял фотографии, со мной связался специалист Тинькофф и рассказал, что они начинают заниматься моим обращением и ждут остальную информацию.

Приложение автоматической рассчитало и предложило сумму к возврату, которая меня не устроила. Позже сотрудник банка связался со мной через WhatsApp и запросил номер европротокола (у меня был только номер ДТП из приложения, отправил его). Еще где-то через день со мной связались, назвали окончательную оценку (она меня устроил) и назначили встречу с представителем, которому я должен был передать самостоятельно распечатанное и подписанное соглашение и схему ДТП (!). Выплата поступила на следующий день после встречи с представителем.