Не выполнение условий договора КАСКО

Как-то не вяжется, КАСКО-полная гибель и не целесообразно…
% по кредиту понятно платите, но от это страховая же не защищает.

Ответ представителя компании Ресо частично не соответствует действительности. Так Собственник неоднократно с 16.02.2023 (после получения заключения о признании авто тотальным) обращался к представителям компании по телефону с вопросами о сроках выплаты и необходимости предоставления документов. В. телефонном разговоре представители компании не сообщали о необходимости предоставления дополнительных документов. Отсутствие письменной претензии со стороны Собственника не означает отсутствие претензий по вопросу своевременности выплат страхового возмещения. Лишь после оставления на данном ресурсе сообщений страховая компания хоть как то начинает реагировать и сообщать о дальнейших действиях Собственника. В телефонных обращениях происходит полное игнорирование Собственника и отсутствие действий страховой компании. Если бы мое обращение было бы надуманным компания Ресо в своих ответах обязательно упомянуло бы об этом. В данном случае я являюсь представителем Собственника и при обращении к нему Вы можете это подтвердить. Если бы обращение Собственника было бы закрыто в том или ином виде писать данные обращения не имело бы смысла. В общественном пространстве компания пытается показать свою добропорядочность и добросовестность, при личных обращениях происходит обратное. Отписки, сообщают что перезвонят и не выполняют. Вопрос остался открытым. Сошлитесь тогда на пункты своих правил и/или иных НПА, почему с декабря 2022 года человек застраховавший у компании РЕСО автомобиль по КАСКО должен ждать принятия решения по ремонту или выплатам более 3-х месяцев? Почему после ДТП представители компании по несколько раз осматривают автомобиль с разницей в месяц/полтора (это срок за который машину можно уже и починить) и не могут принять своевременно решения или может тогда сообщать страхователям, что если вы страхуете автомобиль в Ресо, то в случае ДТП, ваши машины по пол года будут ремонтироваться, так как сначала пару тройку месяцев необходимо на принятие решения, потом ещё столько же на ремонт. В итоге собственник по пол года должен ходить пешком (в лучшем случае). На принятие решения и оценку стоимости ремонта 30 дней в любых случаях более чем достаточно. Если вы не справляетесь с данными сроками тогда уведомляйте при заключении договоров с собственниками о реальных сроках принятия решений страховой компании, о реальных сроках восстановления автомобиля или выплатах.

У меня в точности такая же история с Ресо Гарантия.Они просто ничего не делают, авто стоит уже 4 месяца у оффициального дилера, постоянно переобуваются, то тотал, то ремонт, то динамят.Совет всем кто планирует застраховать свой автомобиль в этой компании: вы покупаете не полис Каско а, головную боль! Хуже компании не встречал!