Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
7 комментариев
-
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК03.03.202315:39
Здравствуйте, Андрей!
Нам важно разобраться в ситуации, скоро вернемся к вам с ответом.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
alex11100110303.03.202318:16>Сегодня уже 3 марта, все сроки даже с учётом праздников, уже вышли
срок урег = 20 календ.дн.
вычитаются только праздники.
направляйте Претензию.
Письмом, на бумаге.АСН Администратор13.03.202316:37Уважаемый Андрей, сообщите, пожалуйста, о решении вопроса.
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК16.03.202314:59Здравствуйте, Андрей!
По информации из системы видим, что денежные средства были перечислены на предоставленные реквизиты 10.03.2023.
Подтвердите, пожалуйста, их получение в комментариях.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Затягивают сроки решения
31.01.2023 попал в ДТП, позвонил на горячую линию — назначили выездного специалиста, который приехал только 06.02.02023. Все документы мною были предоставлены в день осмотра, т.е. 6 февраля. На сайте отображается информация, что документы страховщиком получены только 10 февраля!!! 4 дня куда-то делись… Сегодня уже 3 марта, все сроки даже с учётом праздников, уже вышли! Компания намеренно затягивает с разрешением вопроса!!! Акт осмотра не предоставили, хотя в заявлении мною был указан адрес электронной почты (заявление по форме страховщика и поле для эл. почты в заявлении как раз для отправки акта осмотра)!!! Номер выплатного дела 0019507132
Простите за ожидание! Нам потребовалось больше времени для проверки, чем планировали.
Мы уже составили страховой акт и отправили на оплату. Когда деньги поступят на ваши реквизиты, подтвердите, пожалуйста, решение вопроса в комментариях.
Отметим, копию акта осмотра вы получили на руки 10.03.2023.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»