Еще никогда мое взаимодействие со страховой компанией не было столь комфортным и приятным

На днях в мою припаркованную машину вьехала девушка. Составили европротокол. Далее думаю, придется ездить по страховым, приезжать на осмотр авто и т.п. Начал я удивляться еще когда во время вечернего звонка в тот же день в Тинькофф (горячая линия). А именно, что дозвонился я сразу же, не было никаких роботов которые бы предложили выбрать пункт меню. Ребята, уже даже это бесценно. Не было никаких мелодий которые бы заставили меня подождать на линии освободившегося оператора. Не прошло и 6 секунд с момента начало гудков, как трубку снял живой человек! Я звонил два раза и оба раза почти сразу же поднимал трубку оператор! В современное время это большая редкость. Далее он не перебивая меня выслушал и в конце заявил, что о данном ДТП они уже в курсе и рассматривают случай. Далее не прошло и суток, как мне перезвонила менеджер Юлия и сообщили сумму выплаты и согласовали время, когда мне будет удобно принять их представителя. Встреча с представителем Ратмиром была также очень приятной. До его визита также приходило смс уведомление — напоминание о времени встречи. Ратмир оказался крайне пунктуальным, внимательным и доброжелательным. Далее еще через сутки деньги уже оказались на счету. Еще никогда взаимодействие со страховой компанией не было для меня столь комфортным. Подготовка сотрудников Тинькофф для клиентского обслуживания просто высший пилотаж. Менеджер Юлия профессионал своего дела. Пока что вы реально лучшие, посмотрим что будет дальше.)
страховое событие OSG-23-031633