Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
8 комментариев
-
alex11100110323.02.202309:21
Искать офис. И нести туда документы.
В др страховых приезжает эксперт, проводит осмотр и забирает документы самостоятельно. Выдаёт док с описью принятых док.-
Ольга (гость)27.02.202309:49
Специально приложение не работает, где ожидание три дня. А вынуждают ехать в офис и подавать документы в бумажном виде, а потом ждать до месяца для направление на СТО. У меня складывется ощущение, что страховая компания намеренно затягивает время! Что дальше?.. в суд мне подавать или в другие места? В нашей стране все страховые компании так работают!? Зачем мы им платим и зачем они нужны?
alex11100110327.02.202310:56> вынуждают ехать в офис и подавать документы в бумажном виде
ехать. куда деваться.
можно направить по Почте зак письмом с опис влож.
> а потом ждать до месяца для направление на СТО
срок урег = 20 дн.
затем — неустойка.
>Что дальше?
защищать свои Права
> в суд мне подавать
как вариант, но не сразу, а выполнив до суда несколько действий, иначе
суд не примет к рассм Иск.
в суд сходить быстро и просто — по проводам электричеким — нет проблем.
да и бесплатно это — без пошлины, по спорам по обстоят ОСАГО
>В нашей стране все страховые компании так работают!
ну как-то так… Оч нехорошая картина.
>Зачем мы им платим и зачем они нужны?
вопрос хороший, — долго будем обсуждать.
Я думаю, что не нужно это обсуждать, а направить усилия в мирное русло и отремонтировать ТС.-
Ольга (гость)27.02.202312:15
Добрый день! Спасибо за ответ!
Получается, что на сегодня я должна смириться с предоставленными мне условиями (через не работающее приложение не получается) и ждать энное количество времени! А если дальше будут затягивать? Конечно не хочеться ругаться, а всё мирным путём решать!
Вот я и думаю, а если я захочу застраховать свою жизнь, жильё или ещё что нибудь? Также будут «динамить»? Вся охота отпадает!alex11100110327.02.202312:20Вам нужно сейчас максим быстро заявить о страх случае и передать все доки, которые требуют и оговорены в Законе и Правилах, чтобы начал течь срок, отвед на урегулирование.
И думать о чем-то одном сейчас.
В мире много несправ-ти и тд…
И нужно уметь защищать свои права.
Мы можем долго о чем-то рассуждать…
Это все не относится к изначальной проблеме.Служба клиентского сервиса27.02.202317:53Добрый день.
Мы обязательно проведём проверку по Вашему отзыву. Пожалуйста, уточните ФИО, номер телефона с которого Вы обращались и номер полиса клиента. Запрошенные сведения просим направить на klient@VSK.RU, указав в теме письма asn-news.ru/87690.
С уважением, Страховой Дом ВСК-
Ольга (гость)28.02.202314:55
Добрый день! Я Вам отправляла все свои данные в составленной жалобе со своей электронной почты 23.02.2023 года. Многократно и ежедневно звонила с 22.02.2023 (каждый день) в Call- центр. Много представителей разговаривали со мной. А также писала в чате в приложении.
АСН Администратор27.02.202323:46Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не отправляется заявка
Здравствуйте! Полис КАСКО хххххVO001925. 21.02.2023г.произошло ДТП, 22 февраля я обратилась в страховое агенство по месту жительства, где установили приложение и занесли все данные. Но в приложении (страховые случаи, черновики) заявка не отправляется, якобы ошибка сервера. В Call-центре дали три варианта: перезагрузить смартфон; удалить и скачать приложение или до вечера отправлять заявку. И ничего не помогло. Как дальше быть?
К сожалению, не получили от Вас необходимой для проведения проверки информации, в связи с чем не сможем ответить на ваш отзыв.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».