Алексей, добрый день!
Нам очень жаль, что сотрудничество с компанией оставило у вас негативные эмоции. Мы хотим разобраться в причинах Вашей оценки.
Для этого просим описать в письме на good-service@alfastrah.ru Ваши замечания более развернуто, также указав Ваши ФИО, номер полиса, адрес офиса, в который обращались и дату визита. В теме укажите, пожалуйста, «ASN 87602».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Уточните, пожалуйста, с какой почты направлено письмо?
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Алексей, не получали писем с такой темой. Просим Вас уточнить адрес, с которого Вы нам писали.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Пол дня ожидания
Специалистов наберите должное количество, чтобы с людьми работать, а по пол дня сидеть в ожидании сил нет. Ощущение, что специально все тянут и народ мучают, сделайте предварительную запись что-ли, а то в 21м веке живём, а у вас все через зал, простите за прямоту…