Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

снизили КБМ не законно, на заявление отказали.

снизили КБМ не законно, на заявление отказали.
у меня было дтп по полису МММ5037376487; Страховое публичное акционерное общество «РЕСО-Гарантия»; дата убытка: 01.08.2020. я признан не виновным, я получил выплаты как пострадавший, но оказалось, что кбм мне снизили как будто я был виновным. я 17.02.2022 подавал заявление в офис Ресо на не согласие с кбм, на что мне было отказано.
Требую, уже требую! пересмотреть мой кбм, вернуть его и сделать пересчет по полису ТТТ 7012864044. мне скоро продлевать этот полис, поэтому переплачивать я еще раз по чьей то не понятной вине не собираюсь!

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала разъяснения.
Уважаемый Сергей Валерьевич!

По Вашему вопросу специалисты Компании пояснили следующее.
Согласно документам выплатного дела в ДТП виновный водитель не был установлен. Следовательно, выплата произведена в размере 50% как Вам, так и другому участнику события.
Поэтому Ваш КБМ изменился. Вопрос виновности участников ДТП рассматривается в гражданском порядке.
Если у Вас есть решение суда о невиновности, предоставьте его, пожалуйста, в Компанию. После этого мы сможем вновь вернуться к пересмотру Вашего КБМ.

Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
6 комментариев
6 комментариев
  • СЕРГЕЙ ВАЛЕРЬЕВИЧ (гость)
    16:35

    у меня есть постановление ГИБДД на основании экспертизы, где решено что я не виновник ДТП. Подскажите электронную почту, куда я могу его направить?

    • СЕРГЕЙ ВАЛЕРЬЕВИЧ (гость)
      16:40

      я не нашел постановление, но вспомнил что при подаче заявления в офисе 17.02.2022 у меня забрали это постановление. но все равно отказали.
      если вы не найдете мое постановление, я запрошу копию в гибдд и все равно буду добиваться справедливости!

  • СЕРГЕЙ ВАЛЕРЬЕВИЧ (гость)
    16:35

    у меня есть постановление ГИБДД на основании экспертизы, где решено что я не виновник ДТП. Подскажите электронную почту, куда я могу его направить?

  • СЕРГЕЙ ВАЛЕРЬЕВИЧ (гость)
    08:10

    я получил копию протокола. почему вы не реагируете на мои вопросы?

    photo

  • АСН Администратор
    19:07

    Новый отзыв автора:

    снизили КБМ не законно, на заявление отказали.
    пишу повторно, потому что в том отзыве представитель не отвечает на вопросы.снизили КБМ не законно, на заявление отказали.
    у меня было дтп по полису МММ5037376487; Страховое публичное акционерное общество «РЕСО-Гарантия»; дата убытка: 01.08.2020. я признан не виновным, я получил выплаты как пострадавший, но оказалось, что кбм мне снизили как будто я был виновным. я 17.02.2022 подавал заявление в офис Ресо на не согласие с кбм, на что мне было отказано.
    Требую, уже требую! пересмотреть мой кбм, вернуть его и сделать пересчет по полису ТТТ 7012864044. мне скоро продлевать этот полис, поэтому переплачивать я еще раз по чьей то не понятной вине не собираюсь!

    я получил копию протокола, где указано что я не виновен, куда вам его направить?

  • Лабур Вера Представитель СК
    14:59

    Сергей Валерьевич, добрый день!

    В соответствии с Постановлением от 01.10.2020 в отношении Вас производство по делу об административном правонарушении прекращено. Согласно решения 3/205406945942-2 от 12.10.2020 по жалобе ВаХХХХчик С.В. Постановление №18810354202010231346 в отношении него отменено, производство прекращено. В соответствии с абз. 4 п. 22 ст. 12 ФЗ Об ОСАГО №40 в случае, если степень вины участников ДТП судом не установлена, страховщики несут установленную обязанность по возмещению вреда, причиненного в результате такого ДТП, в равных долях.
    Следовательно, выплата была произведена как Вам, так и другому участнику события.
    Представленное Вами Постановление, в котором указано, что производство по делу прекращено, не является основанием для изменения КБМ.
    Вопрос виновности участников ДТП рассматривается в гражданском порядке.
    Если Вы обращались в суд для установления виновного лица в ДТП, предоставьте, пожалуйста, это решение в Компанию.
    После этого мы сможем вновь вернуться к пересмотру Вашего КБМ.
    Благодарим за понимание,
    _________________________________
    Вера Ивановна Лабур
    Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
    Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля