Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

не могу войти в кабинет неделю

при попытки войти в кабинет выдает ошибку, эта ошибка уже неделю
нужно исправить полис, а в кабинет войти не могу
вот эта ошибка копирую
Uh… code error
Something went wrong in component . Don't worry, it's not you — it's us. Sorry about that.
TypeError: Cannot read properties of null (reading 'replace')

Component Stack Error Details:
in w in r in Connect(r) in n in Connect(n) in f in div in u in div in div in p in div in u in B in Connect(B) in c in div in n in Connect(n) in a in n in X

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не до конца ясно, по какой причине возникают сложности.
Юрий, здравствуйте.
мы провели дополнительную проверку корректности работы нашего сайта, но сбоев или технических ошибок не обнаружили. Пожалуйста, повторите попытку входа в режиме «инкогнито» или предварительно очистив куки и кэш.
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
6 комментариев
6 комментариев
  • АСН Администратор
    12:24

    Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер полиса.

  • юрий (гость)
    12:31

    ХХХ 0281786634

  • vbobrova@renins.com Представитель СК
    13:46

    Юрий, здравствуйте. Пожалуйста, уточните, по какой ссылке вы входите в личный кабинет?
    Вы входите всегда с одного и того же устройства/браузера или пробовали это сделать с разных устройств?
    Пробовали ли вы удалять временные файлы и файлы cookie в браузере?

  • Андрей (гость)
    20:03

    6.07.2023 безуспешные попытки войти в личный кабинет «Ренессанс Страхование». За полис ОСАГО уже уплачено, попытки внести правки в содержание полиса СК не нужны.

    • vbobrova@renins.com Представитель СК
      09:42

      Андрей, здравствуйте. Чтобы разобраться в ситуации и решить проблему, нам необходимо больше данных. Первое, что мы всегда советуем делать, и что в 90% случаев исправляет ситуацию — это повторить попытку входа в режиме «инкогнито», а также предварительно очистив куки и кэш.
      Если это не поможет, уточните, пожалуйста, какая именно проблема со входом возникает, на каком этапе, по какой ссылке вы входите. А также напишите номер вашего полиса.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля