Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

отказывают в страховке

уже несколько дней пытаюсь сделать осаго онлайн. не пропускают. шаблонная отмазка как у всех «указанные в заявлении сведения не прошли проверку на достоверность в ФОИВ: Документ на ТС»!!!
веду переписку с поддержкой только футболят.
это уже третья машина первые две очень трудно пропустили. теперь эту не пропускают. что делать? поддержка ресо не помогает!!!

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. формально вины компании в сложившейся ситуации нет.
Уважаемый автор отзыва!

При оформлении полисов ОСАГО требуется взаимодействие со сторонними базами данных, не подотчётными страховым компаниям.
Мы с радостью помогли бы Вам. Однако на
ФОИВ — Федеральные органы исполнительной власти России Компания не в силах оказать влияние.
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
3 комментария
3 комментария
  • Магомед (гость)
    13:26

    Вера Ивановна это шаблонный ответ! Я проверял данные по базам фоив все правильно… Это не серьезная отмазка!!! Лучше скажите куда еще обратится чтобы мне пропустили страховку????? ;!!!

  • Лабур Вера Представитель СК
    14:58

    Уважаемый Магомед!

    В случае возникновения проблем с ФОИВ при оформлении электронного полиса, мы рекомендуем нашему Страхователю обратиться в официальное представительство Компании с паспортом для проведения идентификации.

    Спасибо за понимание,
    _________________________________
    Вера Ивановна Лабур
    Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
    Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»

    • Ева (гость)
      18:09

      Аналогичная проблема из-за сайтов глюка. Судя по вашему ответу, компанию устраивает, что вдруг сайт глючит, исправлять ошибку не собираются. Эти дни дожди, а в рабочие дни некогда. Деньги нужны компании, могли бы соизволить исправить глюки сайта, а не заставлять клиентов терять время. Страховка не дешёвая, а отношение паршивое, как и уровень услуг.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля