Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
2 комментария
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК07.02.202312:18
Роман, добрый день!
Понимаем Ваше недовольство данной ситуацией. В данный момент ведется работа по Вашему случаю. Ответ обязательно предоставим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Машина попала на аукцион битых машин.
После ДТП обратились по полису КАСКУ, отправив автомобиль на СТО для диагностики и рассчета стоимости убытка, мой автомобиль хотели признать тотатальным. Я отказался и настоял на ремонте автомобиля. Когда сделали запрос по автотеки, оказалось, что мой автомобиль находился на аукционе битых машин Мигторг, информация мною не размещалось, что означает она попала или от Альфа страхования или компании Арконт, которая производила ремонт моего автомобиля. Каким образом к ним попала информация????
Благодарим за ожидание.
Первоначально по страховому событию было принято решение о признании «Полной гибели» транспортного средства. После Вашей просьба о смене формы возмещения был согласован и осуществлен ремонт автомобиля.
При этом пункт 10.5.5.1 правил страхования содержит следующую информацию:
Стоимость поврежденного транспортного средства определяется на основании наивысшего оценочного предложения Страховщику от аукционной/биржевой площадки (программная платформа, размещённая в интернете, предназначенная для реализации повреждённых ТС большому количеству потенциальных профессиональных рыночных покупателей, гарантирующих покупку по результатам проведения оценки).
На основании данного пункта данные по застрахованному транспортному средству ранее были направлены на аукционные площадки. В Автотеку данные о транспортном средстве АО «АльфаСтрахование» не предоставляет.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»