Заполнили заявку на оформление ОСАГО в Тиньков, в конце выдаёт ошибку, обратились в службу поддержки, сотрудник сообщил, что в течение 4 рабочих дней проблему устранят. В интернете кучу подобных отзывов «Звонишь, обещают наладить проблему в течение 4 дней, потом пишут, что нужно ещё время, через время пишут, что проблему устранили, но при повторной подаче тоже самое и так по кругу».
Ездить без полиса ОСАГО запрещено, соответсвенно страховые компании не имеют право отказывать в страховании, это является нарушением Федерального закона. Именно поэтому страховая компания ссылается на сбой в системе. Почему страховая компания решает кого страховать, а кого нет? Это основание для лишения лицензии!!!
Просьба решить данную ситуацию, в противном случае буду обращаться в вышестоящие инстанции!!!
Катрук Клара Ауреловна, номер водительского удостоверения 9924 852781
Администратор:
Оценка засчитана, считаем, что срок для исправления технических проблем на сайте в 4 дня - затянутый.
Представитель СК
01.02.2023
13:28
Приветствуем!
Нам жаль, что вы столкнулись с трудностями при оформлении. Мы не отказываем в ОСАГО. Сотрудники в чате или по телефону не могут самостоятельно в режиме онлайн проверить сайт. Они передавали информацию техническим специалистам. Иногда, нужно больше времени для подробной проверки.
Мы протестировали портал и он работает без ошибок. Пожалуйста, очистите кэш браузера и повторите расчет на официальном сайте Тинькофф Страхования.
Не оформляют ОСАГО ссылаясь на сбой в системе
Заполнили заявку на оформление ОСАГО в Тиньков, в конце выдаёт ошибку, обратились в службу поддержки, сотрудник сообщил, что в течение 4 рабочих дней проблему устранят. В интернете кучу подобных отзывов «Звонишь, обещают наладить проблему в течение 4 дней, потом пишут, что нужно ещё время, через время пишут, что проблему устранили, но при повторной подаче тоже самое и так по кругу».
Ездить без полиса ОСАГО запрещено, соответсвенно страховые компании не имеют право отказывать в страховании, это является нарушением Федерального закона. Именно поэтому страховая компания ссылается на сбой в системе. Почему страховая компания решает кого страховать, а кого нет? Это основание для лишения лицензии!!!
Просьба решить данную ситуацию, в противном случае буду обращаться в вышестоящие инстанции!!!
Катрук Клара Ауреловна, номер водительского удостоверения 9924 852781
Нам жаль, что вы столкнулись с трудностями при оформлении. Мы не отказываем в ОСАГО. Сотрудники в чате или по телефону не могут самостоятельно в режиме онлайн проверить сайт. Они передавали информацию техническим специалистам. Иногда, нужно больше времени для подробной проверки.
Мы протестировали портал и он работает без ошибок. Пожалуйста, очистите кэш браузера и повторите расчет на официальном сайте Тинькофф Страхования.