Уважаемый Хабиб Ахтамович, добрый день. Благодарим Вас за выбор нашей компании. Пришлите, пожалуйста, ФИО страхователя, чек оплаты, номер телефона от Личного кабинета и адрес электронной почты на klient@vsk.ru. В теме письма укажите: интернет обращение asn/86604. Мы постараемся решить Ваш вопрос в кратчайшие сроки.
C уважением, Страховой Дом ВСК
полис оплачен, есть чек, полиса нет в базе рса и сам полис тоже не пришел
19 января 2023 года оплатил полис на сайте ВСК, деньги списали, чек пришел. Сам полис не пришел, в базе РСА тоже нет, писал в телеграмм бот вск, сказали написать на help@vsk.ru, написал, прислали рассылку, что ждите 10 рабочих дней, пока будем разбираться. Мне надо ехать в дорогу, полис вступает в силу завтра, и что мне делать? ни денег, ни полиса
По результатам рассмотрения Вашего обращения сообщаем, что на момент заключения Вами договора ОСАГО на сайте САО «ВСК» произошла техническая ошибка.
На данный момент, решением проблемы занимаются ответственные специалисты, но по точным срокам, данных пока, к сожалению, нет.
Ранее Вам была направлена обратная связь на адрес электронной почты.
Если Вы не согласны ждать полис еще некоторое время, просим ответным письмом, в обращении предоставить следующий пакет документов: письменное заявление, банковские реквизиты с указанием Вашего личного счета и реквизитов Банка (название, БИК, ИНН, кор.счет).В случае предоставления реквизитов иного лица в заявлении необходимо полностью указать ФИО и приложить паспорт получателя денежных средств.
С уважением, Страховой Дом ВСК!