Здравствуйте!
Пришлите на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите «86579 ASN». Я все проверю.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Добрый день!
Письмо получила, спасибо.
Проверю ситуацию и вернусь.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
Вопрос не решили… позвонили с номера 900, не успел взять, перезвонил, соединили с девушкой, говорит да, звонили, вообще дело на рассмотрении… впрочем как обычно и до этого, ничего нового, никакой конкретики… проблема не решена!
Прошу зачесть и присвоить отрицательную оценку! Ответа так и нет!
Вопрос не решили… позвонили с номера 900, не успел взять, перезвонил, соединили с девушкой, говорит да, звонили, вообще дело на рассмотрении… впрочем как обычно и до этого, ничего нового, никакой конкретики… проблема не решена!
Добрый день!
Я еще занимаюсь проверкой. На это требуется время, прошу подождать.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Мария, добрый день! Вы пишите, что мне необходимо вызвать к себе эксперта для осмотра??? Посмотрите материалы дела! Я писал заявление о проведении осмотра! Предоставить вам документ с указанием причины возникновения пожара??? Какой? Я вам предоставил и постановление и уведомление о пожаре по адресу! Все под опись! О чем вы??? Посмотрите ещё раз документы, прежде чем просить меня об этом!
Произошёл страховой случай! Не заплатили ни копейки! Ужасное отношение!
Сгорел дом и имущество… полис 001WS4290001046. летом 2022 года предоставил все документы. Попросил организовать осмотр. В ответ Попросили прислать фотографии. Сфотографировал, распечатал, отправил, и все по описи. Все получили. Позвонил, сказали все, документов достаточно. На рассмотрении. В ноябре говорят, загрузи приложение и через него загрузи фото! Но правилами этого не предусмотрено! Да и технической возможности нет… По телефону говорят все вопросы отправляйте на электронную почту! Отправил, тишина… Написал претензию, со всеми ссылками на законодательство, отправил почтой, все сроки вышли, тишина… ужасное отношение!
Для принятия решения по страховому событию необходимо вызвать к себе эксперта для осмотра после пожара или провести мобильный осмотр. Рекомендую обратиться по телефону +7 (495) 500-55-50.Еще нужно предоставить документ с указанием причины возникновения пожара и письменные пояснения о наступлении события по адресу: Владимирская область, Камешковский район, г. Камешково, Железнодорожные казармы, д. 235 с описанием наличия повреждений от пожара.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер