Добрый день!
Для рассмотрения ситуации просим уточнить:
— адрес офиса, в который Вы обращались;
— дату визита;
— номер для связи.
Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «ASN 86433».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Доброго утра, да направил письмо, приложил документы.
Направили ссылку на адрес электронной почты. Посмотрите, пожалуйста.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Спасибо, ссылку на оплату получил с добавлением водителя, полис оплатил! Спасибо за оперативность, хотя до этого писали, что срок рассмотрения моей заявки 5 дней. Благодарю.
Месяц не могу вписать водителя!!!!
Здравствуйте, мне необходимо в действующий договор ХХХ0284136011 который не первый год у вас оформляю вписать водителя, но по не понятным мне причинам сделать я этого не могу с декабря месяца. Постоянно после внесения всех данных появляется: «ОШИБКА Добавление водителя недоступно»
Поехал в центральный офис, мне сказали, что сделать это я должен сам в электронном формате, через личный кабинет. Замкнутый круг!!!
Благодарим за обратную связь.
Рады, что вопрос был успешно урегулирован.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»