Попал в ДТП, проблем при обращении небыло, выплата дошла очень быстро.

XXX 0203531813

Стал участником ДТП, въехали в заднюю часть авто. Виновник свою вину признал сразу, проблем никаких не было.

После получения документов о ДТП отравился в страховую, после непродолжительного общения с оператором по телефону и ряду ответов на вопросы, спустя, буквально, 10 минут мне уже перезвонил назначенный мне менеджер и описал что необходимо сделать.

Т. К. Это Тинькофф и офисов у них нет, роль оценщика и поиска повреждений практически ложиться на вас)
Необходимо было занести фото графики пакета документов, фото авто с 4 сторон и фото повреждений.

Если вы сомневаетесь в том что можете не увидеть какое либо повреждение или же подозреваете, что у вас имеются скрытые повреждения, вы можете, а если об этом сообщите, то вам предложат самостоятельно обратиться в удобный для вас «гаражный» сервис, для дефектовки, что одновременно, и хорошо, и не очень.

*Затраты на дефектовку они обязуются возместить, НО(переходим к плюсам и минусам)

Плюсы: вы самостоятельно можете выбрать подходящий сервис и записаться в удобное для вас время
Минусы: для возмещения ущерба у сервиса, в который вы собираетесь обращаться, должна быть возможность выдать вам чек или же квитанцию с печатью.
Другими словами сервис должен иметь юр. статус ООО или ИП, а как мы понимаю большинство сервисов гаражного типа работают в лучшем случае самозанятыми, да и запись в нормальные сервисы забита на недели вперед.
В моем же случае проблем с возмещением за дефектовку при обращении в гаражный сервис небыло.

После по отправленным фото происходит оценка повреждений.

! Внимательно проверяйте чтобы все повреждения были указаны в расчетной ведомости!

В первом предоставленном мне отчете многое небыло указано, но при указании на отсутствующие повреждения( лучше отправить доп фото того, что не просчитали) их без проблем и достаточно быстро добавили в ведомость.

После моего согласия с суммой страховой выплаты, мне был назначен курьер, который забрал у меня оригиналы документов и я стал ожидать начисления дс.

Учитывая то, что это все происходило под конец декабря и в разгар январских праздников, выплата дошла очень быстро.

На протяжении всего пути общения со страховой небыло никаких проблем и в целом остался доволен.

Если у вас не серьезные повреждения, то вполне возможно решить все за 1-2 дня.

С учетом стоимости ОСАГО и оказываемым сервисом я остался доволен и могу рекомендовать.