Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения, контактный номер телефона человека, на чье имя оформлен полис, и номер полиса.
В теме письма укажите 86012 ASN. Я проверю.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Получила, спасибо.
Всё проверю и вернусь.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Пошёл 3 месяц рассмотрения.Каждый раз переносят сроки. Вынуждены обратиться с исковым заявлением в суд.
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Здравствуйте!
Я всё проверила и не нашла оснований для пересмотра решения, которое приняли ранее. В акте экспертного исследования нашли неточности и ошибки при составлении сметы на ремонт. В случаем несогласия с принятым решением, вы можете оформить письменное заявление в адрес ООО СК «Сбербанк страхование»
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Затягивают рассмотрение 2 месяца
В августе подали на страховой случай(страхование ипотеки загородная недвижимость)Собрали все документы и справки, выплатили нам без выезда эксперта 301 тысячу рублей. Мы провели независимую экспертизу, которая насчитала ущерб на 752 тысячи рублей. Подали притензию о несогласии с суммой и результаты экспертизы. В итоге почти два месяца тянут с рассмотрением нашего обращения, каждый раз переносится на 10-14 дней.Это неуважение к своим клиентам.