Уважаемый Валентин Аркадьевич, сообщите, пожалуйста, номер полиса.
Здравствуйте!
Письмо у меня. Проверю, что можно сделать.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Здравствуйте!
Знаю, что мои коллеги вам позвонили, и всё пояснили.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
После ДТП невозможно связаться с экспертом
Я виновник ДТП
Если вы являетесь виновником в ДТП и событие оформлено в ГИБДД, вам не нужно обращаться в страховую компанию, документы подает потерпевшая сторона.
Если ДТП оформлено по европротоколу, вам необходимо предоставить в страховую компанию заполненный всеми участниками бланк извещения о ДТП в течении 5 рабочих дней с момента ДТП. Это можно сделать:
1. через сайт https://sberbankins.ru/ внизу страницы по кнопке ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ, выбрав продукт и тип обращения.
2. По почте РФ/курьером по адресу: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, д.3 к.1.
К нам также обращается потерпевший, он может позвонить в страховую по номеру 900.
Вам необходимо восстанавливать ТС за свой счет.
Если у вас остались вопросы, пришлите, пожалуйста, мне на почту zabota@sberbank.ru подробности и номер вашего полиса.
В теме письма укажите 85903 ASN.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер