отказ в страховании

добрый день, хочу оформить осаго в личном кабинете, но почему то получаю отказ.
иначе никак по другому не могу интерпретировать фразу, выплывающую при завершении оформления: «Спасибо за обращение. Ожидайте пожалуйста!»
никаких ссылок на законы, никаких ссылок на ошибки в оформлении… лишь просто говоря меня так отшили!!! вежливо.
Прошу вас разобраться в этом деле. Мне нужно осаго.
а вы нарушаете таким образом мое законное право на оформление ОБЯЗАТЕЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ!!!
мой каюинет kanygin.nik@list.ru
проект 019551852
Каныгин Николай Сергеевич