Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Отказ на основании трасологической экспертизы.

Попал в ДТП, меня заехала машина в бок. У Виновника было ОСАГО «Рессо-Гарантия», вызвали ГАИ все оформили.
Сделал независимую экспертизу, где Экспертиза оценила стоимость восстановления моей машины в 122 552 р.
Ресо Гарантия отправила отказ, ссылаясь на трассологию. хотя не был осмотрен автомобиль виновника.
В общем не доверяйте данной компании, лучше оформить ОСАГО у другой страховой компании.
Хоть у вас есть дело из ГАИ, есть фотографии, есть экспертиза, они могут просто так отказать.
Мы отправили досудебную претензию, и скоро будем судиться с ними.

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала обоснованный ответ.
Уважаемый автор отзыва, добрый день!

В декабре 2020 года в адрес Компании Почтой России поступил комплект документов в рамках договора ОСАГО.
Из заявления следует, что 15 ноября 2020 года произошло ДТП, а именно, совершён наезд на стоящее транспортное средство другим автомобилем.
Наша Компания обратилась к независимой экспертизе, в результате исследований которой было установлено, что заявленные повреждения не могли образоваться при обстоятельствах, указанных заявителем.
На основании этого у Компании отсутствуют основания для признания события страховым и возмещения ущерба.
О чём заявитель был проинформирован официальным письмом Компании ИСХ. №706/ГО от 13 января 2021 года.
Таким образом, нарушений действующего законодательства не усматривается.

_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
5 комментариев
5 комментариев
  • АСН Администратор
    19:34

    Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер полиса виновного.

  • Maga888
    14:03

    Уважаемая Вера Ивановна!
    Вы ознакамливались с материалами ГАИ по данному делу? если нет, я могу вам скинуть.
    Там черно по белому написано, о том что: Автомобиль который выезжал из парковки въехал мне в бок.
    Вы на месте сами додумываете все это или как?
    Каким образом ваши эксперты могут отказать по трассалогии, если они в глаза не видели автомобиль виновника. Не были на месте ДТП.

  • Лабур Вера Представитель СК
    17:02

    Уважаемый автор отзыва!

    Решение об отказе в выплате принято в соответствии с экспертным заключением.

    Поэтому основания для его изменения у Компании отсутствуют.

    _________________________________
    Вера Ивановна Лабур
    Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
    Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»

  • Николай Безер
    12:16

    Абсолютно согласен с оценкой автора. У меня аналогичная ситуация, только у меня полис КАСКО — отказ на таком же основании, их экспертиза, проведённая по фото в дождливую погоду, показала что повреждения получены при других обстоятельствах, якобы мой автомобиль находился в движении, а не стоял на месте при наезде на него другим скрывшемся авто. При том что повреждения достаточно незначительные, но автомобиль практически новый, всё было оформлено в ГИБДД. Какой мне смысл оформлять липовые данные при полном КАСКО? Почитав много отзывов, понял что это их такая тактика — отказ на основании своей левой экспертизы, которую они вам не покажут, дорога только в суд, рассчитывают что большинство не захотят ввязываться в судебные дела. Очень жалею что не изучил отзывы о РЕСО заранее и стал их клиентом.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля