Уважаемый Ренат, добрый день.
Мы обязательно проведём проверку по Вашему отзыву. Пожалуйста, уточните ФИО, номер телефона и номер полиса клиента. Запрошенные сведения просим направить на klient@VSK.RU, указав в теме письма «asn-news.ru/85536».
С уважением, Страховой Дом ВСК
Добрый день. Документы отправлены 05.12.2022. Ответа нет, сегодня 13.12.2022,
ПРошу помочь в решении данного вопроса.
p.s. Действующего договора в компании ВСК у меня нет. Точно также КБМ сняли ДВАЖДЫ по НЕдействующему договору.
Убедительно прошу помочь
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Добрый день.
Да, письмо направлено в 12.44 по московскому времени 5 декабря 2022 г
Уважаемый АСН, вопрос не решается.
Все данные отосланы — ответа нет.
Если в ваших силах — примите меры
Уважаемый представитель компании ВСК.
Вы это серьезно говорите?
Вы на основании одного ДТП, по договору 2019 г ДВАЖДЫ понизили КБМ. Теперь предлагаете направить заявление на пересмотр, но с оговоркой. что данные принимаются на сновании ДЕЙСТВУЮЩЕГО договора. Нет этого договора уже!!!
Вы пишете, что «Страховая компания получает КБМ из АИС РСА и не влияет на его значение. » —
РСА отвечает — что получает данные от страховой компании.
В моем случае ВСК отправила данные и ДВАЖДЫ понизили КБМ… был 0,5, теперь стало 0,91…
Верните мне мой кбм, который украден…
не надо отписываться…
В ДАННОМ СЛУЧАЕ виновата компания ВСК…
Уважаемый Ренат.
По Вашему обращению была проведена проверка, по итогам которой сообщаем, что информация о страховом случае от 04.08.2019, наступившем в период действия договора ОСАГО ХХХ №0067397833 отправлена в РСА один раз. Нарушений со стороны САО «ВСК» не выявлено.
Дополнительно сообщаем, что за более подробной информацией по Вашей страховой истории Вы можете обратиться в РСА.
С уважением, Страховой Дом ВСК!
Понизили КБМ , концы ведут в ВСК
ЖАЛОБА.
На каком основании мне понизили дважды кбм за одно и то же ДТП,
При оформлении полиса у меня был кбм 0,5
после корректировки КБМ — стало 0,78
после подачи заявления, которое у меня запросил Отдел поддержки страховой деятельности Управления операционного обслуживания компании Ингосстрах — еще раз снизили мне КБМ, уже до 0,91.
ТИпа пришел ответ из РСА, что применен страховой случай по полису ХХХ 0067397833 " Страховое акционерное общество «ВСК» от 04.08.2019.
Так вы по этому случаю уже понизили с 0,5 до 0,78
теперь по тому же случаю с 0,78 до 0,91…
В чем дело. Прошу срочно разобраться…
по данным РСА, в случае 1 страхового случая, с 13 класса должно было быть — 7 класс.., а вы мне сделали 5…
ПРошу срочно дать разобраться и дать ответ, иначе оставляю за собой право обратиться в вышестоящие инстанции
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе! Нам очень важно знать Ваше мнение.
Сообщаем, что с 1 декабря 2015 года осуществляется упрощенный алгоритм обращений граждан при их несогласии с примененным значением КБМ.
При оформлении заявления по КБМ+ происходит проверка данных со стороны РСА, т.е. анализируется вся страховая история лица, по которому проводится проверка по всем договорам, заключенным с 2011 года.
В случае, если Вы не согласны с примененным КБМ по действующему договору ОСАГО, Вы можете отправить запрос на проверку КБМ (КБМ+) посредством личного кабинета, расположенного на официальном сайте САО «ВСК» https://shop.vsk.ru в блоке «КБМ+». Дополнительно уведомляем Вас, что запрос может отправить страхователь по всем лицам, допущенным к управлению транспортным средством, по действующему договору ОСАГО, заключенному в САО «ВСК».