Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
Без оценки
ОСАГО

Понизили КБМ , концы ведут в ВСК

ЖАЛОБА.
На каком основании мне понизили дважды кбм за одно и то же ДТП,
При оформлении полиса у меня был кбм 0,5
после корректировки КБМ — стало 0,78

после подачи заявления, которое у меня запросил Отдел поддержки страховой деятельности Управления операционного обслуживания компании Ингосстрах — еще раз снизили мне КБМ, уже до 0,91.
ТИпа пришел ответ из РСА, что применен страховой случай по полису ХХХ 0067397833 " Страховое акционерное общество «ВСК» от 04.08.2019.

Так вы по этому случаю уже понизили с 0,5 до 0,78

теперь по тому же случаю с 0,78 до 0,91…

В чем дело. Прошу срочно разобраться…

по данным РСА, в случае 1 страхового случая, с 13 класса должно было быть — 7 класс.., а вы мне сделали 5…

ПРошу срочно дать разобраться и дать ответ, иначе оставляю за собой право обратиться в вышестоящие инстанции

Ренат, добрый день!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе! Нам очень важно знать Ваше мнение.
Сообщаем, что с 1 декабря 2015 года осуществляется упрощенный алгоритм обращений граждан при их несогласии с примененным значением КБМ.
При оформлении заявления по КБМ+ происходит проверка данных со стороны РСА, т.е. анализируется вся страховая история лица, по которому проводится проверка по всем договорам, заключенным с 2011 года.
В случае, если Вы не согласны с примененным КБМ по действующему договору ОСАГО, Вы можете отправить запрос на проверку КБМ (КБМ+) посредством личного кабинета, расположенного на официальном сайте САО «ВСК» https://shop.vsk.ru в блоке «КБМ+». Дополнительно уведомляем Вас, что запрос может отправить страхователь по всем лицам, допущенным к управлению транспортным средством, по действующему договору ОСАГО, заключенному в САО «ВСК».
7 комментариев
7 комментариев
  • Служба клиентского сервиса
    12:13

    Уважаемый Ренат, добрый день.

    Мы обязательно проведём проверку по Вашему отзыву. Пожалуйста, уточните ФИО, номер телефона и номер полиса клиента. Запрошенные сведения просим направить на klient@VSK.RU, указав в теме письма «asn-news.ru/85536».

    С уважением, Страховой Дом ВСК

    • Ренат (гость)
      07:51

      Добрый день. Документы отправлены 05.12.2022. Ответа нет, сегодня 13.12.2022,

      ПРошу помочь в решении данного вопроса.

      p.s. Действующего договора в компании ВСК у меня нет. Точно также КБМ сняли ДВАЖДЫ по НЕдействующему договору.

      Убедительно прошу помочь

  • АСН Администратор
    14:47

    Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?

  • РЕНАТ (гость)
    12:27

    Уважаемый представитель компании ВСК.
    Вы это серьезно говорите?
    Вы на основании одного ДТП, по договору 2019 г ДВАЖДЫ понизили КБМ. Теперь предлагаете направить заявление на пересмотр, но с оговоркой. что данные принимаются на сновании ДЕЙСТВУЮЩЕГО договора. Нет этого договора уже!!!
    Вы пишете, что «Страховая компания получает КБМ из АИС РСА и не влияет на его значение. » —
    РСА отвечает — что получает данные от страховой компании.

    В моем случае ВСК отправила данные и ДВАЖДЫ понизили КБМ… был 0,5, теперь стало 0,91…

    Верните мне мой кбм, который украден…
    не надо отписываться…

    В ДАННОМ СЛУЧАЕ виновата компания ВСК…

    • Служба клиентского сервиса
      14:19

      Уважаемый Ренат.
      По Вашему обращению была проведена проверка, по итогам которой сообщаем, что информация о страховом случае от 04.08.2019, наступившем в период действия договора ОСАГО ХХХ №0067397833 отправлена в РСА один раз. Нарушений со стороны САО «ВСК» не выявлено.
      Дополнительно сообщаем, что за более подробной информацией по Вашей страховой истории Вы можете обратиться в РСА.

      С уважением, Страховой Дом ВСК!

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля