Мама была застрахована по жизненно, номер полиса 116976-42, умерла 28.04.2022г. Я отослал через ваш сайт необходимые документы и заявление, но мне отказали в выплате, как сказал оператор.Хватит обманывать людей! Пора платить!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Представитель СК
02.12.2022
15:00
Добрый день, Владимир Владимирович.
Приносим Вам свои искренние соболезнования в связи с утратой близкого человека.
Мы рассмотрели документы в связи со смертью застрахованного лица, которые поступили нам 18.11.2022 через Кабинет клиента, и поясняем следующее.
30.12.2015 ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» (до переименования ООО «СК «РГС-Жизнь») приняло страховой портфель от ПАО СК «Росгосстрах» по Перечню договоров страхования жизни согласно Договору о передаче страхового портфеля.
Предоставленный Вами полис 116976-42 от 20.12.1996 не включен в данный Перечень, соответственно обязательства по нему не были переданы новому Страховщику, поэтому у нас отсутствуют правовые основания для выплат по нему.
Дополнительно информируем, что САО «Росгосстрах-Челябинск», которое несло все обязанности по договорам, заключенным по месту заключения Вашего договора, ликвидировано 10.01.2006 без правопреемника, согласно ст. 61 ГК РФ, предусматривающей, что ликвидация юридического лица влечет его прекращение без перехода его прав и обязанностей в порядке правопреемства к другим лицам.
Вопросы, касающиеся получения компенсационных выплат по договорам страхования, находятся вне нашей компетенции. Для решения вопроса о получении компенсационных выплат Вам необходимо обратиться в центр компенсационных выплат ПАО СК «Росгосстрах».
Ответ с подробными пояснениями мы направили 25.11.2022 почтовой службой на Ваш адрес. Согласно трек-номеру письма ожидаемая доставка в место вручения 05.12.2022.
С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Не хотят выплачивать компенсацию по страховке
Мама была застрахована по жизненно, номер полиса 116976-42, умерла 28.04.2022г. Я отослал через ваш сайт необходимые документы и заявление, но мне отказали в выплате, как сказал оператор.Хватит обманывать людей! Пора платить!
Приносим Вам свои искренние соболезнования в связи с утратой близкого человека.
Мы рассмотрели документы в связи со смертью застрахованного лица, которые поступили нам 18.11.2022 через Кабинет клиента, и поясняем следующее.
30.12.2015 ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» (до переименования ООО «СК «РГС-Жизнь») приняло страховой портфель от ПАО СК «Росгосстрах» по Перечню договоров страхования жизни согласно Договору о передаче страхового портфеля.
Предоставленный Вами полис 116976-42 от 20.12.1996 не включен в данный Перечень, соответственно обязательства по нему не были переданы новому Страховщику, поэтому у нас отсутствуют правовые основания для выплат по нему.
Дополнительно информируем, что САО «Росгосстрах-Челябинск», которое несло все обязанности по договорам, заключенным по месту заключения Вашего договора, ликвидировано 10.01.2006 без правопреемника, согласно ст. 61 ГК РФ, предусматривающей, что ликвидация юридического лица влечет его прекращение без перехода его прав и обязанностей в порядке правопреемства к другим лицам.
Вопросы, касающиеся получения компенсационных выплат по договорам страхования, находятся вне нашей компетенции. Для решения вопроса о получении компенсационных выплат Вам необходимо обратиться в центр компенсационных выплат ПАО СК «Росгосстрах».
Ответ с подробными пояснениями мы направили 25.11.2022 почтовой службой на Ваш адрес. Согласно трек-номеру письма ожидаемая доставка в место вручения 05.12.2022.
С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»