Купила полис на сайте 20. 11. 2022. В ЛК попыталась добавить гос. номер. Пишет: ошибка. Звоню на горячею линию, объясняю ситуацию. Говорят: дождитесь, когда полис вступит в силу и тогда пробуйте вписывать. 24. 11. 2022 полис вступил в силу. Пытаюсь вписать — Ошибка. Звоню, говорят: пишите в тех. поддержку. Написала. ответ пришёл.
«Благодарим Вас за обращение в АО „согаз“. Мы направили заявку в техническую поддержку для устранения ошибки. В связи с тем, что сроки устранения ошибки не определены, предлагаем Вам обратиться для внесения изменений в офис. ».
До ближайшего офиса 500 км. Неужели так сложно вписать гос. номер?
полис ХХХ 0278367084
Администратор:
Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
Представитель СК
25.11.2022
09:18
Здравствуйте, Юлия!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— E-mail.
Не могу вписать гос. номер в ЛК
Купила полис на сайте 20. 11. 2022. В ЛК попыталась добавить гос. номер. Пишет: ошибка. Звоню на горячею линию, объясняю ситуацию. Говорят: дождитесь, когда полис вступит в силу и тогда пробуйте вписывать. 24. 11. 2022 полис вступил в силу. Пытаюсь вписать — Ошибка. Звоню, говорят: пишите в тех. поддержку. Написала. ответ пришёл.
«Благодарим Вас за обращение в АО „согаз“. Мы направили заявку в техническую поддержку для устранения ошибки. В связи с тем, что сроки устранения ошибки не определены, предлагаем Вам обратиться для внесения изменений в офис. ».
До ближайшего офиса 500 км. Неужели так сложно вписать гос. номер?
полис ХХХ 0278367084
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— E-mail.
С уважением, команда СОГАЗа