Отзывы о страховой компании «СОГАЗ»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Качество обслуживания по электронным полисам!

Проблема решена!

Качество обслуживания по внесению изменений в электронные полисы ОСАГО, созданные в личном кабинете, большой 0!
с 17 ноября пытаюсь внести изменения в электронный полис, но Увы и Ах…
По моим телефонным звонкам создаются заявки, где я конкретно объясняю, что у нас в регионе нет филиала СОГАЗ, одновременно пишу сама заявку в техподдержку, при этом мне по телефонной заявке приходит ответ, что они передали в техподдержку, но так как сроки исполнения не определены предлагают обратиться в офис (помните? его у нас нет).
Звоню снова, объясняю снова все с самого начала и… приходит тот же ответ!
А за все это время ни одного ответа от техподдержки не пришло!
Я так понимаю, что не надо ждать никаких ответов, а сразу напралять жалобы куда только можно ЦБ, РСА, может еще в какой-нибудь комитет по правам человека?

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
Здравствуйте, Сослан!

Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.

С уважением, команда СОГАЗа
4 комментария
4 комментария
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля