Грубейшие нрушения условий договор КАСКО

Уважаемый Евгений, добрый день!
По результатам проверки, сообщаем следующее:
При регистрации страхового случая, Вами не были предоставлены документы из Компетентных органов. В связи с чем, обращение по страховому случаю квалифицировано по риску 4.1.8 с применением франшизы. Документы из Компетентных органов предоставлены на СТОА уже после выданного направления на ремонт и сути урегулирования не меняют, направление на ремонт остается прежним и Вам необходимо оплатить франшизу.
Между Хра****ым Е.В. и САО «ВСК» заключен Договор страхования средств наземного транспорта №21320F****406 (далее – Договор страхования), на условиях Правил №171.3 комбинированного страхования автотранспортных средств от 14.09.2020г. (далее – Правила страхования), являющихся неотъемлемой частью договора страхования.
Согласно ч. 2 ст. 943 Гражданского кодекса РФ, условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования, обязательны для страхователя, если в договоре прямо указывается на применение таких правил.
В соответствии со ст. 942 Гражданского кодекса РФ существенным условием договора страхования является условие о характере события, на случай наступления, которого осуществляется страхование (страхового случая).
В соответствии с Договором страхования застрахованы следующие риски:
— пункт 4.1.1. Правил страхования «Дорожное происшествие по вине Страхователя, Лица, преимущественного управляющим ТС или третьих лиц» – Дорожное происшествие, произошедшее по вине Страхователя (Выгодоприобретателя) или Лица, преимущественно управляющим ТС (в том числе, когда указанное лицо признано виновным наряду с другими участниками ДТП) или по вине неустановленных третьих лиц (когда ни одно из виновных лиц не установлено), либо произошедшее в отсутствие третьих лиц, при условии, что указанное событие не подпадает под описание пунктов 4.1.2., 4.1.6. настоящих Правил страхования. Факт наступления и обстоятельства события подтверждены в установленном законом порядке органами МВД РФ и оформлены письменными документами в соответствии с действующим административным и/или уголовным, уголовно-процессуальным законодательством, и/или внутренними актами МВД РФ;
— пункт 4.1.2. Правил страхования «Дорожное происшествие по вине установленных третьих лиц» – Дорожное происшествие, произошедшее по вине иных (за исключением Страхователя, Выгодоприобретателя или Допущенного лица, управлявшего застрахованным ТС в момент ДТП) участников ДТП, при условии, что, хотя бы один виновник ДТП установлен. Факт наступления и обстоятельства события подтверждены в установленном законом порядке органами МВД РФ и оформлены письменными документами в соответствии с действующим административным и/или уголовным, уголовно-процессуальным законодательством, и/или внутренними актами МВД РФ;
— пункт 4.1.4. Правил страхования «Природные и техногенные факторы» («ПТФ») – следующие события, приведшие к повреждению или уничтожению застрахованного имущества, факт наступления и обстоятельства которых подтверждены в установленном законом порядке органами МВД РФ, МЧС России, Росгидромета и/или иными Компетентными органами, и оформлены письменными документами в соответствии с действующим законодательством РФ и/или внутренними актами указанных министерств и ведомств:
а) стихийные бедствия, опасные гидрометеорологические, геофизические и геологические природные явления (определяемые в соответствии действующими на территории РФ нормативными актами и стандартами);
б) провал, оседание или деформация грунта;
в) удар молнии;
г) пожар (за исключением поджога третьими лицами);
д) взрыв (за исключением подрыва третьими лицами);
е) затопление в результате воздействия внешних факторов (аварий, наводнений, тушения пожара и т.п.);
ж) механическое воздействие (попадание, соударение, соприкосновение, падение) инородных предметов на ТС, в том числе: камней, снега, льда, деревьев, летательных аппаратов (или их обломков);
з) воздействие животных на внешние элементы кузова, колес и остекления ТС (за исключением случаев, подпадающих под определение пункта 4.1.1 настоящих Правил страхования);
— пункт 4.1.5. Правил страхования «Противоправные действия третьих лиц» («ПДТЛ») – следующие события, совершённые третьими лицами (за исключением событий, предусмотренных пп. 4.1.2., 4.1.7. настоящих Правил страхования), факт наступления и обстоятельства которых подтверждены в установленном законом порядке органами МВД РФ и оформлены письменными документами в соответствии с действующим административным и/или уголовным, уголовно-процессуальным законодательством, и/или внутренними актами МВД РФ:
а) умышленное либо по неосторожности повреждение/уничтожение застрахованного имущества;
б) повреждение или уничтожение застрахованного имущества в результате угона ТС (при условии, что ТС было обнаружено);
в) хищение (путем кражи, грабежа, разбоя) отдельных частей (деталей, узлов, агрегатов) застрахованного ТС;
— пункт 4.1.8. Правил страхования «Повреждение, не подтвержденное справками» (стеклянные элементы ТС/кроме стеклянных элементов ТС) – повреждение застрахованного ТС, которое не подтверждается справками или иными документами из Компетентных органов или документами и сведениями, предоставленными в соответствии со статьей 11.1 Закона об ОСАГО.
-пункт 4.1.9. Правил страхования «Хищение ТС» – следующие события, совершённые третьими лицами (за исключением событий, предусмотренных п. 4.1.5. настоящих Правил страхования), факт и обстоятельства наступления которых подтверждены в установленном законом порядке органами МВД РФ и оформлены письменными документами в соответствии с действующим уголовным, уголовно-процессуальным законодательством, и/или внутренними актами МВД:
а) кража;
б) грабеж;
в) разбой;
г) угон (при условии, что ТС не было обнаружено).
Согласно заявлению о наступлении страхового события, а также из представленных документов компетентных органов установить места, даты и иные обстоятельства получения повреждений ТС невозможно. Факт события, совершенного третьими лицами, не подтвердился. В связи с данным обстоятельством, невозможно отнести заявленное событие ни к одному указанному в секции 1 Договора страхования риску.
В соответствии с п. 4.7.2 Правил, являющихся неотъемлемой частью заключенного Договора страхования: «…При страховании по любому из рисков, предусмотренных настоящими правилами, не является страховым случаем событие, не включенное в перечень событий, соответствующих застрахованному по договору риску».
С учетом вышеизложенного, САО «ВСК» сообщает, что возмещение ущерба производится в соответствии с договором страхования по риску 4.1.8. «Повреждение, не подтвержденное справками» (кроме стеклянных элементов ТС) с применением установленной Договором страхования франшизы.
Подразделением Страховщика по факту повреждения застрахованного транспортного средства Kia Sportage, государственный регистрационный знак м75****24, проведена проверка полученных материалов, выдано направление на К-СЕРВИС, в соответствии с условиями Полиса страхования по риску 4.1.8 «Повреждение, не подтвержденное справками» (кроме стеклянных элементов ТС), в предусмотренном лимите и с учетом установленной Договором страхования франшизой 15 981,75 руб.
Учитывая вышеизложенное, и руководствуясь условиями заключенного Договора страхования, САО «ВСК» не имеет правовых оснований для удовлетворения, заявленных Вами требований.
Просим с пониманием отнестись к нашему решению, и выражаем надежду, что сложившиеся обстоятельства не окажут негативного влияния на наши взаимоотношения.