Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
6 комментариев
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК17.11.202209:02
Добрый день!
Для рассмотрения отзыва просим написать номер полиса на good-service@alfastrah.ru с темой письма «Отзыв на ASN/85035».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»-
АСН Администратор22.11.202214:01
Новый отзыв автора:
Нужно внести изменения в действующий полис осаго
На сайте, не возможно внести водителя к управлению транспортным средством, если уже куплен полис. Предлагают в чате поддержки, приехать в офис, на вопрос зачем, если есть возможность на сайте, которая не работает. Подал около 30 заявлений на изменение полиса, ничего не вышло. Делал разные фотографи но все не распознаёт.В чате поддержки сообщили робота настраивают, на вопрос когда настроят, ответа не последовало. На любой вопрос о доступности сервиса ответа нет.полис XXX 0275025484. Добавьте водителя уже месяц мучаюсь. Сервис у вас ужасный
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Нужно внести изменения в действующий полис осаго
Добрый вечер, уже неделю пытаюсь добавить водителя в ОСАГО, ничего не выходит. В телеграмме и на почте говорят ждите большая загруженность, чтобы проверить заявку вручную. Сколько ждать?? Возможности подъехать в офис нет, заболел
К сожалению, сейчас по техническим причинам у ряда пользователей наблюдаются ограничения при работе личного кабинета, в частности с изменением списка лиц, допущенных к управлению ТС.
Наши специалисты уже работают над восстановлением сервиса. К сожалению, сроки решения уточнить не представляется возможным.
Для оперативного решения ситуации рекомендуем обратиться в филиал компании.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»