Отзывы о страховой компании «Гелиос»
Написать отзыв
2 комментария
-
Блинов Михаил Сергеевич (гость)16.11.202214:51
Какое может быть определение полиции об отказе в возбуждении административного правонарушения если 3 июля был составлен европротокол?? И разбора дтп а полиции не было?? К заявлению у меня не было документов с полиции, от куда они взялись у другого участника дтп?
-
Добролюбова Ульяна Андреевна Представитель СК17.11.202210:21
Добрый день!
Уважаемый Михаил Сергеевич, в ходе дополнительной проверки выяснилось, что по ДТП от 03.07.2021г. № страхового случая 998-09182-21 в котором Вы являетесь потерпевшей стороной. Вам было выплачено страховое возмещение в полном объёме. Убыток урегулирован.
Так же было идентифицировано ДТП 30.07.2021г.в котором Вы являетесь виновником.
В АИС ОСАГО по договору страхования ААС №5066310957 были переданы сведения о виновности Блинова М.С. в ДТП от 30.07.2021, произошедшем по адресу г. Новосибирск, ул. Танковая, д. 1.
Сведения об иных страховых случаях в отношении Блинова М.С. ООО Страховая Компания «Гелиос» в АИС ОСАГО не передавало.
Таким образом, правовые основания для корректировки значения КБМ у ООО Страховая Компания «Гелиос» отсутствуют.
С уважением,
Страховая Компания «Гелиос».
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Страховая компания ошибочно передала неверную информацию в РСА
Прошу разобраться в действия СК Гелиос. Неправомерно передали в РСА неверную информацию в части убытка, из-за этого мой КБМ снизился до 3 класса (КБМ 1,17).
В ДТП от 3 июля 2021 г. по полису ААС 5066310957 я не был виновником ДТП и получал выплату страхового возмещения, однако Гелиос 30.07.2021 г. при рассмотрении жалобы на действия страховой компании (затягивали выплату, не рассмотрели заявление об изменении решения по ремонту авто на выплату) в РСА была предоставлена информация не соответствующая действительности — убытки были причинены не страховой компании, а мне.
По Вашему отзыву проведена проверка, идентифицирован страховой случай под номером 998-09182-21 и так же обнаружено входящее требование от сторонней СК под номером 8137109/1.
На основании предоставленного определения от отказе в возбуждении дела об административном правонарушении от 31.07.2021 вынесенного в отношении второго участника в ДТП от 30.07.2021г. о его невиновности. Если из документов, составленных сотрудниками полиции, невозможно установить вину застраховавшего ответственность лица в наступлении страхового случая или определить степень вины каждого из водителей – участников дорожно-транспортного происшествия, лицо, обратившееся за страховой выплатой, не лишается права на ее получения.
Таким образом, вина признается обоюдной.(статья 12 Закона об ОСАГО). Клиент вправе обратиться в страховую компанию с заявлением о несогласии с примененным значением коэффициента бонус-малус (КБМ), данное заявление можно направить на эл. адрес компании — ORsOb@skgelios.ru, заявление зарегистрируют и рассмотрят в установленные законом сроки.
С уважением, Страховая Компания «Гелиос».