Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
3
Оценка засчитана
ОСАГО

Аннулировал страховку на авто,деньги не вернули.

Проблема решена!

Я оформил полис осаго ХХХ 0272968459. Сделали ошибку.Позвонили на гор.линию, где посоветовали аннулировать договор.Сразу же приняли заявление об аннулировании, далее прислали чек, якобы о возврате средств, но в банк не поступали деньги, прошло уже достаточно времени и договор в личном кабинете висит и специалисты ничего внятного не говорят.Прошу разобраться в сложившейся ситуации.

Добрый день!
С нашей стороны был осуществлен возврат. Это означает, что денежные средства со счета не списывались, они были заблокированы и после отмены транзакции были разблокированы.
Убедиться в этом возможно сделав выписку по операциям.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
4 комментария
4 комментария
  • Служба контроля качества сервиса Представитель СК
    15:12

    Добрый день!
    Отзыв находится на рассмотрении. Ответ направим дополнительно.
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

    • Валерий (гость)
      14:27

      Т.е. получается, что данная сумма не была списана у меня со счета, правильно? Просто подтверждение пришло, что договор оплачен.Данее следует аннулирование договора на основании моего заявления и сразу же оформил и оплатил новый договор, там сумма идентичная была и поэтому все так наложилось друг на друга и такая неразбериха подучилась

      • Служба контроля качества сервиса Представитель СК
        14:41

        Да, всё верно, списания суммы не должно быть в выписке по карте.
        С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

  • АСН Администратор
    17:31

    Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля