1,5 месяца не могу продлить полис

В октябре заканчивается период (7мес), было оформлено на 7 мес, так как не было возможности на год, страховая блокирует сумму свыше 15000р. С сентября начал пробовать внести изменения через ЛК и ошибка, не дает. Поддержка отправила в офис. Приехал в офис и меня отправили в головной офис. Приехал в головной, где также получил отказ, видите ли мы не можем внести изменения в системе, не работает. Пробуйте через ЛК. Снова захожу в ЛК и о чудо, заработало. Вношу все изменения что мне надо и опаа, ошибка. У 1го из водителей не сочетание возраста и стажа, менее 16 лет. Поддержка снова отправляет в офис. Решил удалю этого водителя чтобы только полис продлить. И снова ошибка, удаленный водитель вылезает с ошибкой не сочетание возраста. Поддержка подсказала пишите обращение на работу офиса куда обратились. Пишу. И снова ответ- обратитесь в офис и ссылка на адреса офисов. В итоге уже больше месяца без страховки и еще на месяц урезают срок страхования по моему полису. Гоняют по кругу и ничего сделать не могут.