Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
5 комментариев
-
Служба клиентского сервиса31.10.202211:33
Уважаемый клиент!
Мы обязательно проведём проверку по Вашему отзыву. Пожалуйста, уточните полные ФИО, номер телефона и номер полиса клиента. Запрошенные сведения просим направить на klient@VSK.RU, указав в теме письма «asn-news.ru/84636».
С уважением, Страховой Дом ВСК.АСН Администратор31.10.202214:39Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Рудзинская Нина Васильевна (гость)31.10.202217:40Да, я отправила запрошенные данные на электронный адрес компании.
Рудзинская Нина Васильевна (гость)15.11.202213:23Добрый день.
Нет, вопрос не урегулирован.
Я просила выслать бумажную копию Договора страхования, заверенную печатью организации. И это было прямо указано в тексте обращения.
Мне прислали pdf-файл.
Почему произошла эта замена, мне не объяснили.
В случае возникновения судебных споров, я не знаю, как мне предъявлять такие pdf-версии в суде. Равносильности бумажных и электронных версий в самом тексте Договора страхования нет.
С уважением,
Рудзинская Н.В.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не могу дождаться бумажной копии Договора страхования
Добрый день.
7 сентября 2022г. на адрес info@vsk.ru мной был послан запрос по получению бумажной копии Договора страхования, заверенной печатью.
13 сентября 2022г. был получен ответ:
— «Re:SR00847033…
Добрый день!
Ваше обращение передано в работу ответственного подразделения.
Пожалуйста, ожидайте.»
— 17 октября 2022г. решила напомнить о себе:
— «SR00847033…
Добрый день.
Я до сих пор не получила ответ на свое обращение.»
— Ответ был предсказуем:
— 17 октября 2022г.
«Re:SR00943744 SR00847033 могу я получить бумажную копию Договора страхования Вашей компании?
Добрый день!
Ваше обращение передано в работу ответственного подразделения.
Пожалуйста, ожидайте.
— Уважаемая Служба поддержки клиентов Страхового дома ВСК»,
мне нужны не ответы робота.
Мне нужна бумажная копия Договора страхования, заверенная круглой печатью организации. Или обоснованный отказ ее выдать.
С уважением,
Рудзинская Н.В.
Сообщаем, что служба технической поддержки отправила полис на адрес электронной почты, указанный при оформлении. Подтвердите, пожалуйста, получение полиса.
Мы будем признательны, если Вы поставите Вашему отзыву статус «Проблема решена» и повысите оценку. Желаем Вам хорошего дня!
С уважением, Страховой Дом ВСК