Давно являюсь клиентом данной компании. Раньше никогда не возникало проблем с внесением изменений. Но вот сейчас столкнулась, уже неделю не могу вписать в полис водителя. При добавлении водителя через лк, выскакивает ошибка что добавление водителя не возможно. Обратилась в чат поддержки, попросили прислать заявление на внесение изменений и права, это было еще 21.10, до сих пор изменения не внесены! Полис ХХХ 0254076956. Отвратительный сервис стал. Однозначно нужно менять компанию, данную компанию больше не рекомендую
Администратор:
Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
Представитель СК
28.10.2022
12:58
Добрый день!
Приносим извинения за данную ситуацию.
Изменения успешно внесены.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Не возможно внести изменения в полис ОСАГО
Давно являюсь клиентом данной компании. Раньше никогда не возникало проблем с внесением изменений. Но вот сейчас столкнулась, уже неделю не могу вписать в полис водителя. При добавлении водителя через лк, выскакивает ошибка что добавление водителя не возможно. Обратилась в чат поддержки, попросили прислать заявление на внесение изменений и права, это было еще 21.10, до сих пор изменения не внесены! Полис ХХХ 0254076956. Отвратительный сервис стал. Однозначно нужно менять компанию, данную компанию больше не рекомендую
Приносим извинения за данную ситуацию.
Изменения успешно внесены.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»