Невозможно оформить ОСАГО

Уже 3 дня пытаюсь оформить осаго в личном кабинете РЕСО! Сначала в документах было что то не так! потом блокируют(подозрительные действия) Ужасно просто! Для чего делать такую возможность оформление осаго на сайте, если ОН НЕ Работает! Почему я должна ехать в офис ресо и платить за это деньги?!( если сотрудники за свою работу получают зарплату!!) ещё и навязывают страхование жизни обязательное! Что за отношение к людям!? Что за отвратная работа личного кабинета РЕСО?? Объясните почему я не могу САМА оформить ОСАГО элементарно!!!