Стала считать КАСКО на сайте, не закончила, думала потом внесу все данные и посмотрю цену. Через час мне уже позвонил представитель Тинькофф и начала спрашивать по страховке. Я перенесла разговор и продолжили мы с сотрудников (вроде Михаилом), который сам мне предложил услуги, расписал плюсы франшизы, мы ее расширили. Цена меня утроила и я готов была уже оплачивать. Но через час пришел отказ, причем в уведомлениях висит фраза «у вас есть расчет от наших партнеров». Чушь. Нет у меня никаких расчетов. И нечего тогда предлагать и рассчитывать, если идут отказы.
Сотрудник даже не попытался пересмотреть условия, возможно я бы и большую сумму рассмотрела.
Неуд.
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку речь в отзыве идет об оформлении добровольного вида страхования.
Представитель СК
25.10.2022
18:27
Здравствуйте!
У вас, действительно, есть расчет полиса от партнера. Возможно, вы подбирали страховку при покупке автомобиля.
КАСКО — добровольный вид страхования, поэтому окончательное решение по оформлению полиса мы оставляем за собой. При расчете сотрудник сказал вам о том, что потребуется согласование. По результатам комплексной оценки рисков пока не готовы предложить вам сотрудничество по этому продукту. В будущем, возможно, изменим решение.
Отказ в покупке КАСКО
Стала считать КАСКО на сайте, не закончила, думала потом внесу все данные и посмотрю цену. Через час мне уже позвонил представитель Тинькофф и начала спрашивать по страховке. Я перенесла разговор и продолжили мы с сотрудников (вроде Михаилом), который сам мне предложил услуги, расписал плюсы франшизы, мы ее расширили. Цена меня утроила и я готов была уже оплачивать. Но через час пришел отказ, причем в уведомлениях висит фраза «у вас есть расчет от наших партнеров». Чушь. Нет у меня никаких расчетов. И нечего тогда предлагать и рассчитывать, если идут отказы.
Сотрудник даже не попытался пересмотреть условия, возможно я бы и большую сумму рассмотрела.
Неуд.
У вас, действительно, есть расчет полиса от партнера. Возможно, вы подбирали страховку при покупке автомобиля.
КАСКО — добровольный вид страхования, поэтому окончательное решение по оформлению полиса мы оставляем за собой. При расчете сотрудник сказал вам о том, что потребуется согласование. По результатам комплексной оценки рисков пока не готовы предложить вам сотрудничество по этому продукту. В будущем, возможно, изменим решение.