Здравствуйте, Сергей!
Для того, чтобы мы смогли разобраться в ситуации, пожалуйста, направьте нам на help@rgs.ru: номер предыдущего полиса, логин от Личного кабинета и скриншот ошибки. В теме письма укажите «Отзыв АСН_84190». Мы обязательно проверим и вернемся с комментариями.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Вчера РСО просил Документ на авто и мой документ, а сегодня добавил и права. Этот год просто кошмар. Как купить страховку неизвестно. А дни до окончания бегут…
Письмо с запрашиваемыми данными отправил и вчера и сегодня.
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
Здравствуйте, Сергей!
Спасибо, письмо получили. Уже взяли в работу.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Подскажите, пожалуйста, сколько по времени мой вопрос будет в работе? Страховка заканчивается, надо бы продлить.Сегодня не проходят сканы паспорт и стс. Бросаю ПТС тоже не проходят.
Сергей, здравствуйте!
Работаем над вашим вопросом. Пожалуйста, ожидайте, вернемся после проверки.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Спасибо команде«Росгосстраха»! После вашей проверки у меня все получилось и я продлил страховой полис!
Здравствуйте, Сергей!
Рады, что ваша проблема решена!
Если нам удалось изменить ваше мнение о нас, вы можете поменять оценку, указав новую в комментариях. Будем очень признательны!
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Онлайн страховка - большая проблема.
Я уже несколько лет приобретаю страховку в вашей компании онлайн. Проблем не было. но сейчас это что-то. Необходимо документы паспорт и ПТС, делаю сканы, бросаю и не проходят проверку. Уже два дня сижу, мучаюсь и ничего не получается.Я думаю, что меня просто отфутболивают по непонятным причинам. Может что подскажите?
Наши специалисты тщательно проверили работоспособность сайта, он работает исправно. Ошибок мы не обнаружили.
При повторной попытке, пожалуйста, прикрепите все документы, запрашиваемые системой. Также рекомендуем перепроверить, совпадают ли персональные данные в документах с информацией, указанной в заявлении о заключении договора и в Личном кабинете.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»