В общем подошло время страховать машину, звоню узнаю сколько будет стоить, мне называют сумму в два раза выше чем в прошлый раз, я в недоумении!!! Объясняют, что они стали работать по базе РСА и не могут сделать скидку, т.к. не имеют доступа о внесении и изменении данных. Заказал справку, для того что бы перейти в другую компанию… Как оказалось далеко всем она уже не нужна, т.к. все начали работать с данной базой… Позвонил в РСА, на что мне там ответили, что они сами должны вносить данные и доступ у них есть для внесения всех изменений… Звоню в компанию Росгосстрах, там меня отшивают от специалиста, к менеджеру, и пока на глухой телефон, где трубку не берут…
Вывод, они совсем обнаглели... Надо писать коллективную жалобу, раз не хотят работать пусть лишают лицензии...
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, т.к. претензии обоснованные.
Как отказываются от клиентов со скидкой...
В общем подошло время страховать машину, звоню узнаю сколько будет стоить, мне называют сумму в два раза выше чем в прошлый раз, я в недоумении!!! Объясняют, что они стали работать по базе РСА и не могут сделать скидку, т.к. не имеют доступа о внесении и изменении данных. Заказал справку, для того что бы перейти в другую компанию… Как оказалось далеко всем она уже не нужна, т.к. все начали работать с данной базой… Позвонил в РСА, на что мне там ответили, что они сами должны вносить данные и доступ у них есть для внесения всех изменений… Звоню в компанию Росгосстрах, там меня отшивают от специалиста, к менеджеру, и пока на глухой телефон, где трубку не берут…