Невозможно оформить полис

С 26.09.2022 пытаюсь оформить е-осаго в данной «компании», и каждый раз получаю два совершенно одинаковых письма.
Первое — «Указанные сведения не соответствуют АИС РСА», второе — «Мы не смогли провести проверку приложенных сканов документов.».
Лишь один раз документы каким-то чудом прошли проверку, однако при переходе по приложенной ссылке (якобы, ссылка для оформления полиса), кидает на страницу альфа-страхования, на которой указано «Информационное взаимодействие системы страховщика с АИС ОСАГО, направленное на заключение электронного договора ОСАГО приостановлено» и ниже кнопка для перехода на сравни.ру.
Отвратительная поддержка что по телефону, что в чате телеграмма\в мобильном приложении. На горячей линии (*0999) отправляют в чат ТГ или приложение и указывают, что сотрудники чата помогут в проверке документов, однако совершенно бесполезные сотрудники чата могут присылать лишь отписки про чистку кэша и использование Google Chrome.

Никому не рекомендую даже пытаться обращаться в эту шарашкину контору.