Отказались внести изменение в действующий полис ХХХ0193469431

18.09.2022 отказались внести изменение в полис ХХХ0193469431 действующий сегодня до конца дня, из-за чего пришлось переплатить при продлении полиса, я хотел выписать водителя и продлить полис ОСАГО без него, потому что с ним дороже, а он не ездит. При попытке оформить полис как новый страховая компания бесконечно запрашивает документы, так как будто предыдущего полис вообще не существует, из-за того что я не вписал второго водителя резко паспортные, водительские и данные по авто превратились в фантики. Техподдержка в наглую заявляет что данные никто не проверяет это осуществляется автоматически, то есть из-за криворуких программистов и менеджеров страховой компании обычные граждане должны пройти девять кругов ада. Кто вообще регламентирует проверку документов, кто вообще позволил вам вообще использовать ботов для сверки данных и бесконечно гонять людей по кругу которые бьются буквально об стену из кривого кода? Все скриншоты собраны и будет направлена жалоба в ЦБ в связи с отказом в покупке полиса ОСАГО, надеюсь вам выпишут максимальный штраф за то что вы получили лишние 3000 рублей.
Новый полис ХХХ0266438813 по обоим полисам будет направлена жалоба в ЦБ.