Вы, видимо, не читали мой комментарий
«Предложили прийти в офис. Я сказал что нет возможности. Тогда мне предложили отправить документы + заявление по почте. Отправка по почте мне будет стоить дороже чем сумма страховки.»
Тогда я задам конкретный вопрос.
Как мне расторгнуть договор онлайн и вернуть деньги?
Виталий, здравствуйте!
В отличие от покупки расторжение электронного договора ОСАГО не происходит онлайн. Это можно сделать только при личном обращении в офис или путем направления заявления по Почте России, т.к. вам необходимо предоставить оригинал заявления на расторжение — это требование законодательства.
Пожалуйста, направьте нам на help@rgs.ru: дату и номер телефона, с которого вы звонили на горячую линию перед покупкой полиса. В теме письма обязательно укажите «Отзыв АСН_83680». Мы проверим и вернемся с комментариями.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Отказываются расторгать онлайн договор ОСАГО
Полис: ХХХ №0241288072
Компания отказывается расторгать договор ОСАГО онлайн. Договор был оформлен онлайн. Перед покупкой, на горячей линии, я узнавал что онлайн договор осаго можно будет расторгнуть онлайн.
Я продал авто. Зашел на сайт компании и обнаружил что не могу расторгнуть договор онлайн. На горячей линии мне сказали что если у вас нет кнопоки в ЛК, то расторгнуть онлайн нельзя. Предложили прийти в офис. Я сказал что нет возможности. Тогда мне предложили отправить документы + заявление по почте. Отправка по почте мне будет стоить дороже чем сумма страховки. Что за прошлый век?
В итоге, компания незаконно присвоила мои деньги.
Расторгнуть договор можно в любом офисе или направить почтой заверенное нотариусом заявление. С адресами для личного обращения или для корреспонденции можно ознакомиться на нашем сайте https://www.rgs.ru/karta-ofisov.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»