Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Отказываются расторгать онлайн договор ОСАГО

Полис: ХХХ №0241288072
Компания отказывается расторгать договор ОСАГО онлайн. Договор был оформлен онлайн. Перед покупкой, на горячей линии, я узнавал что онлайн договор осаго можно будет расторгнуть онлайн.
Я продал авто. Зашел на сайт компании и обнаружил что не могу расторгнуть договор онлайн. На горячей линии мне сказали что если у вас нет кнопоки в ЛК, то расторгнуть онлайн нельзя. Предложили прийти в офис. Я сказал что нет возможности. Тогда мне предложили отправить документы + заявление по почте. Отправка по почте мне будет стоить дороже чем сумма страховки. Что за прошлый век?

В итоге, компания незаконно присвоила мои деньги.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала разъяснения по ситуации.
Здравствуйте, Виталий!

Расторгнуть договор можно в любом офисе или направить почтой заверенное нотариусом заявление. С адресами для личного обращения или для корреспонденции можно ознакомиться на нашем сайте https://www.rgs.ru/karta-ofisov.

С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
2 комментария
2 комментария
  • Виталий (гость)
    21:46

    Вы, видимо, не читали мой комментарий

    «Предложили прийти в офис. Я сказал что нет возможности. Тогда мне предложили отправить документы + заявление по почте. Отправка по почте мне будет стоить дороже чем сумма страховки.»

    Тогда я задам конкретный вопрос.
    Как мне расторгнуть договор онлайн и вернуть деньги?

  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    12:17

    Виталий, здравствуйте!

    В отличие от покупки расторжение электронного договора ОСАГО не происходит онлайн. Это можно сделать только при личном обращении в офис или путем направления заявления по Почте России, т.к. вам необходимо предоставить оригинал заявления на расторжение — это требование законодательства.

    Пожалуйста, направьте нам на help@rgs.ru: дату и номер телефона, с которого вы звонили на горячую линию перед покупкой полиса. В теме письма обязательно укажите «Отзыв АСН_83680». Мы проверим и вернемся с комментариями.

    С заботой о вас, команда «Росгосстраха»

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля