Уважаемый автор, Вам известен номер полиса, который Вы оплачивали?
нет, так как после оплаты выдали сообщение о том что не получилось оплатить, хотя платеж с карты списался
Спасибо, мы получили информацию и уже разбираемся в ситуации. Обновим ответ, как только все выясним.
Оплатил полис деньги списались, а на сайте написано что оплата не удалась
В тех. поддержке говорят что ищут платеж, отменить операциию тоже не могут, хотя оплачивал с краты тинькоф, в моем понимании это должно облегчить работу, так как страховка и карта одного и того же банка, деньги не возвращают полиса нет, приносят извинения за не удобства, а что толку мне эти извинения, мне нужны либо деньги либо полис
Нам жаль, что заставили ждать решения ситуации. Выяснили, что это был технический сбой. Мы вам позвонили и рассказали об этом. Деньги за полис вернули. Простите за неудобства.