Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
9 комментариев
-
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК05.09.202212:40
Татьяна, здравствуйте!
Мы понимаем, как неприятно столкнуться с такой ситуацией. Рекомендуем направить на help@rgs.ru ФИО, скриншот ошибки и логин от Личного кабинета. В теме письма укажите «Отзыв asn-news.ru_83345». Мы обязательно во всем разберемся и дадим обратную связь.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
-
-
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК05.09.202216:38
Татьяна, мы работаем над решением вашего вопроса. Опубликуем ответ в ближайшее время.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
проблема с продлением ОСАГО
Не продляется электронный полис ХХХ 0191546782 в личном кабинете. Производиться расчет и дальше выходит «Информируем о том, что представленные страхователем сведения не соответствуют информации, содержащейся в АИС ОСАГО (отсутствуют в ней)». Данные не менялись с прошлого года, все тоже самое, как они могут не совпадать? Ок, загружаем сканы доков, те же самые, что были загружены в прошлом году. Долго-долго ждем (мин 15-20 на каждую их 15 попыток) и в итоге выходит сообщение, что документы не прошли проверку. Что менно они не прошли? Содержание или формат не тот? Что надо сделать чтобы все-таки продлить полис?
В прикрепленных вами документах наша система обнаружила ошибку. Поэтому не получилось пройти проверку. Попробуйте, повторить попытку. Перед этим рекомендуем перепроверить, совпадают ли персональные данные в документах с информацией, указанной в заявлении о заключении договора и в Личном кабинете. Также рекомендуем обновить браузер, очистить кэш или попробовать изменить точку подключения к сети Интернет.
Напоминаем, вы всегда можете заключить договор ОСАГО в ближайшем офисе продаж https://www.rgs.ru/karta-ofisov.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»