Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
2
Оценка засчитана
Автострахование

Не рекомендую

22.04.2013 Произошло ДТП. Моей вины нет. Требуется ремонт и покраска двух элементов. Виновник застрахован в «Росгосстрах». Виновник от своей вины не отказывался, позвонили в «Росгосстрах», заполнили извещение о ДТП, нам сообщили — заведено дело №0007964731 и на следующее утро вместе с виновником отправились в офис компании «Росгосстрах».
Приняли быстро, все оформили, отфотографировали, завели на меня банковскую карту и сказали ждать. От направления на ремонт отказался, потому что, по «провзвону» автосервисов — сказали автомобиль в ремонте будет находиться 4-5 дней, что для меня неприемлемо.
Через несколько дней пришла СМС, что принято положительное решение по выплате.
Я проехал по автосервисам (в том числе и тем в которые звонил из Росгосстраха) с целью оценки восстановления авто. Самое дешевое предложение за ремонт моего авто — 8 тысяч рублей. Самое дорогое — 16,5 тысяч. В том сервисе, с которым работает «Росгосстрах» — 15 тысяч рублей.
Через неделю пришла СМС от «Росгосстрах», что на мою карту перечислено 6 525 рублей.
Теперь, задним числом, понимаю свою ошибку — нужно было обращаться в свою страховую компанию.
Автомобиль еще не ремонтировал — нет времени.
Впечатления от компании «Росгосстрах» испорчены основательно. Терпеть не могу алчность — по-другому не назовешь, т.к. даже при выплате небольших сумм, компания «откусывает» от выплаты.
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С КОМПАНИЕЙ «РОСГОССТРАХ»!!!
P.S. Отсутсвует время и желание бегать и чего-то у них выклянчивать. Что я могу быстро сделать — я делаю.
1. Повесил «Рекомендацию» компании «Росгосстрах» у себя в рабочем кабинете.
2. В связи с ипотекой, имею договор о страховании жизни и работоспособности с компанией «Росгосстрах» — в этом году договор продлевать не буду — сменю компанию, т.к. не выражаю готовности к дальнейшему сотрудничеству с данной компанией.

Быстрое обслуживание.
Все остальное
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии обоснованные.
18 комментариев
18 комментариев
  • АСН Администратор
    16:21

    Уважаемый Валерий, правильно ли мы поняли, что разница между суммой, выплаченной Вам компанией, и суммой, предложенной одним из сервисов за ремонт автомобиля, составляет около полутора тысяч рублей?

    • Валерий (гость)
      00:42

      Минимальная, которую я нашел — да 1,5 тысячи. А с сервисом, где ремонтирует «Росгосстрах» — разница 8,5 тысяч.
      Но ведь заплатили меньше самой низкой стоимости в городе???

    • Валерий (гость)
      00:52

      Минимальная, которую я нашел — да 1,5 тысячи. Максимальная — 10 тысяч.
      А вообще, быстро (это для меня самое главное, машина по работе нужна все время) и с компьютерным подбором краски сделать мой автомобиль — 10-12 тысяч (именно эта цена чаще всего озвучивалась при оценке).
      Почему-то страховой компании заплатить своему сервису по договору 15 тысяч — это нормально, а другому сервису 10-12 — это много.

  • Тарас (Калуга) (гость)
    10:30

    Вот история моей победы (если кому-то интересно):
    21.10.2012 попал в ДТП (Хонда Цивик, 2008 г. в.), признан невиновным. Виновник застрахован в Росгосстрахе. В справке о ДТП сотрудником ГИБДД указано: «повреждены передний бампер, передняя правая блок–фара».
    22.10.2012 подал необходимые документы в РГС, убыток зарегистрирован за номером 7153274.
    24.10.2012 страховщиком проведён осмотр автомобиля. В акте осмотра указано: «замена, покраска бампера; шлифовка блок–фары».
    01.11.2012 позвонили из РСГ, пригласили на оглашение размера выплаты. В офисе озвучили и предложили подписаться под суммой 4179, 57 руб. По вполне понятным причинам (одна только покраска нового бампера, выйдет дороже), утвердить такую сумму я отказался. Пообещали, что размер выплаты будет пересчитан. Предложили ремонт автомобиля в автосервисе–партнёре РГС. Условия ремонта — работа за счёт РГС, а новый бампер за счёт меня. От такого «заманчивого» предложения отказался.
    15.11.2012 на мою карточку поступила «заветная» сумма 4179, 57 руб.
    По рекомендации юриста обратился за независимой экспертизой.
    В экспертном заключении оценщик указал: «замена, покраска бампера; замена блок–фары; покраска капота». Итог: 30843 руб. стоимость ремонта + 6107 руб. утрата товарной стоимости.
    23.11.2012 обратился в РГС с досудебной претензией.
    05.12.2012 получил от РГС отказ.
    10.12.2012 подал иск в суд.
    26.12.2012 проведено судебное заседание. Судом мои исковые требования удовлетворены полностью, принято решение о взыскании с РГС:
    в мою пользу:
    -недоплаченное страховое возмещение – 32770, 43 руб.;
    -штраф — 16385, 22 руб.;
    -расходы по оплате независимой экспертизы, в том числе: 3000 руб. (определение стоимости ремонта), 1000 руб. (расчёт УТС);
    -расходы по оплате юр. услуг — 5000 руб.;
    -расходы на оформление нотариальной доверенности — 200 руб.;
    в доход местного бюджета госпошлину – 1183, 11 руб.
    На решение суда Росгосстрахом подана апелляционная жалоба.
    25.03.2013 состоялось заседание по рассмотрению апелляции Росгосстраха. Итог: решение суда оставлено без изменения, а жалоба РГС — без удовлетворения.
    16.04.2013 получил исполнительный лист, отнёс его в Росгосстрах Банк.
    17.04.2013 на мой счёт переведены деньги в полном объёме! Спасибо Росгосстраху, что упрямо не хочет платить по–доброму, без штрафов и неустоек! Такой подарок от РГС в преддверии сезона летних отпусков пришёлся весьма кстати.
    Судитесь не стесняйтесь, очень рекомендую – процесс не в тягость, а результат в радость, если Ваши интересы представляет опытный юрист! Хотя, при желании, можно и самому справиться.

  • Titov
    19:09

    Зачем виновника с собой взяли?

  • Игорь (гость)
    21:31

    Это не алчность, а предпринимательская способность.Карл Маркс до этого не додумался.

  • Ничего себе кактус (гость)
    14:02

    25 лет сотрудничества с Росгосстрахом — деньги на ветер.

  • Пруденциал (гость)
    11:49

    Нет надзора, контроля и ответственности за безобразие.

  • Кирилл (гость)
    10:59

    У РГС надо выцарапывать даже 1 рубль, отдав перед этим 100 тысяч.

  • Андрей-58
    14:51

    Росгосстрах все компенсирует за счет страхования от НС при ОСАГО и продажи диагностических карт.

  • Римас (гость)
    16:04

    Если у Вас есть контакт со вторым учасником аварии, возьмите с него разницу и дайте ему доверенность воевать с Госгорахом.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля