Нереальные сроки.

При покупке автомобиля 02/06, я оформил ОСАГО у представителя Росгосстрах (Сладков А.И). Уточнив предварительно -когда я смогу внести супругу в полис (т.к. данные о ее правах были на момент страхования мне не доступны) — я получил удолеторяющий меня ответ о максимальной дате внесения полиса в базу -03/06.
Однако не на следующий день, ни через день -полиса в базе не оказалось (по словам сотрудников Росгосстраха в г. Чехов).По сей день 08/06 я не могу внести данные о другом лице, имеющим право управления авто в полис! Прошу ускорить данную процедуру или не озвучивать впредь несуществующие сроки!
Данные СК:
Агенство " Менделеевское «г. Москва. ул. Новослободская д.31. стр 31.