Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Расторгли незаконно полис

Проблема решена!

Оформили полис ХХХ0190608975 на портале Инссмарт (аналог сравни ру). Сейчас хотели продлить страховку, а оказывается у клиента уже с октября 2021 года этот полис аннулирован. Прошу восстановить незаконно аннулированный полис

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. отзыв размещен агентом.
Добрый день!
Приносим извинения за данную ситуацию.
Полис продолжает действовать.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
5 комментариев
5 комментариев
  • Служба контроля качества сервиса Представитель СК
    12:26

    Добрый день!
    Просим Вас в целях подтверждения сведений, указанных Вами по адресу проживания собственника направить на адреса scan_eosago@alfastrah.ru и good-service@alfastrah.ru сканы или фото следующих документов:
    СТС (лицевая и оборотная сторона);
    паспорт гражданина РФ (разворот страницы 2-3 и разворот со сведениями по месту прописки).
    В теме письма просим указать «Полис 0190608975 (ASN)».
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

  • Александр (гость)
    12:30

    Отправил. Надеюсь на скорейшую обработку документов

  • Александр (гость)
    20:35

    Пришло в ответ письмо, что данные, указанные при оформлении полиса, подтверждены. Но полис до сих пор не восстановили, в базе РСА указано, что утратил силу

  • Александр (гость)
    11:33

    Полис восстановили. Спасибо. Перед клиентом только теперь не удобно, будет ставить под сомнение действия агента. Нехорошо без проверок и без наличия доказательств со стороны страховой аннулировать полисы. Причем, судя по отзывам, это не единичный случай в этой компании.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля