Добрый день!
Просим Вас в целях подтверждения сведений, указанных Вами по адресу проживания собственника направить на адреса scan_eosago@alfastrah.ru и good-service@alfastrah.ru сканы или фото следующих документов:
СТС (лицевая и оборотная сторона);
паспорт гражданина РФ (разворот страницы 2-3 и разворот со сведениями по месту прописки).
В теме письма просим указать «Полис 0190608975 (ASN)».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Пришло в ответ письмо, что данные, указанные при оформлении полиса, подтверждены. Но полис до сих пор не восстановили, в базе РСА указано, что утратил силу
Полис восстановили. Спасибо. Перед клиентом только теперь не удобно, будет ставить под сомнение действия агента. Нехорошо без проверок и без наличия доказательств со стороны страховой аннулировать полисы. Причем, судя по отзывам, это не единичный случай в этой компании.
Расторгли незаконно полис
Оформили полис ХХХ0190608975 на портале Инссмарт (аналог сравни ру). Сейчас хотели продлить страховку, а оказывается у клиента уже с октября 2021 года этот полис аннулирован. Прошу восстановить незаконно аннулированный полис
Приносим извинения за данную ситуацию.
Полис продолжает действовать.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»