Как заставить РСТК соблюдать договорные обязательства?
Страховой случай (ДТП) произошел 9 февраля 2013 года. Автомобиль застрахован по КАСКО в РСТК. Подали документы в страховую компанию 15 февраля, где на приеме документов сидят неприветливые девушки, которые постоянно сетовали на большой объем работы и низкую зарплату… Долго ждали направление на ремонт… Звонить по телефону в РСТК звонить, действительно бесполезно — трубку не берут несколько дней. В итоге: дано направление в ООО «Буран», произвели осмотр автомобиля и вот… ждем… Оказывается, 20 мая с ООО Буран произведены все согласования со страховой, а машину на ремонт не берут, т.к. «деньги РСТК не перечислила»… этот ответ по телефону ООО «Буран» мы слышим уже 1,5 месяца… Прочитала тут, что надо писать во все инстанции — пожалуй, начну… Одно «радует», что машина на ходу… бедные те люди, у которых поврежденна машина серьезно… Интересно, почему такая страховая компания еще работает и имеет лицензионные документы?
Больше страховаться в РСТК не будем!!!
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, т.к. претензии обоснованные.
Как заставить РСТК соблюдать договорные обязательства?
Страховой случай (ДТП) произошел 9 февраля 2013 года. Автомобиль застрахован по КАСКО в РСТК. Подали документы в страховую компанию 15 февраля, где на приеме документов сидят неприветливые девушки, которые постоянно сетовали на большой объем работы и низкую зарплату… Долго ждали направление на ремонт… Звонить по телефону в РСТК звонить, действительно бесполезно — трубку не берут несколько дней. В итоге: дано направление в ООО «Буран», произвели осмотр автомобиля и вот… ждем… Оказывается, 20 мая с ООО Буран произведены все согласования со страховой, а машину на ремонт не берут, т.к. «деньги РСТК не перечислила»… этот ответ по телефону ООО «Буран» мы слышим уже 1,5 месяца… Прочитала тут, что надо писать во все инстанции — пожалуй, начну… Одно «радует», что машина на ходу… бедные те люди, у которых поврежденна машина серьезно… Интересно, почему такая страховая компания еще работает и имеет лицензионные документы?