Подменили дату ОСАГО на более раннюю

Уважаемый автор, для того чтобы страховая компания могла отреагировать на Ваш отзыв, необходимо указать номер полиса. Если компании понадобится дополнительная информация, они попросят Вас прислать её на эл.адрес. Кроме того, на нашем ресурсе оценки, выставленные авторами отзывов, без указания номера полиса не засчитываются.

Здравствуйте.
96028 — вот номер моего обращения в вашу службу поддержки, где указаны все необходимые данные.
Ваши специалисты уже «все проверили». Если вы мне хотите продублировать их ответ, то не тратьте время.

Если вы действительно хотите разобраться в ситуации, то вы прекрасно видите, что я не первая столкнулась с такой проблемой. Услышьте, пожалуйста, «негде проверить корректность введенной даты».

Если вам наплевать на клиентов, то, может, ради имиджа компании вы постараетесь в этом разобраться. Если могу вам как-то в этом помочь, сообщите.

Здравствуйте, Мария.
Чтобы спасти остатки рейтинга вашей компании вы не постеснялись написать, что вопрос «решили».

Что вы понимаете под решением?:
1. То, что ваша служба поддержки дала недостоверную информацию?
2. То, что ваша компания меня подставила?
3. То, что ваша служба поддержки по телефону снова не смогла ни разобраться в ситуации, ни ответить на вопрос?

21.08 (через 12 дней после заданного мной вопроса вопроса) мне ответили, что моя ситуация не попадает под правила расторжения договора ОСАГО (переписка сохранена).

После этого я поехала в междугороднюю поездку на машине с уверенностью, что у меня есть полис ОСАГО.
31.08 прямо во время движения по трассе я получаю смс: «По вашему обращению осуществлен возврат денежных средств. СК „Сбербанк страхование“.

Доехав до места 1.09 я звоню в поддержку узнать что это за возврат. Ответить не могут, ничего не знают, говорят, что мой полис ОСАГО действующий, заявлений на расторжение от меня не видят. Рекомендуют обраться письменно. Напомню, что я в поездке и не понимаю есть у меня ОСАГО или нет.

Пишу письмо в поддержку, еще один день езжу с полисом непонятного статуса. И через день получаю ответ, что принято решение расторгнуть договор, так как в Полисе был указан неверный срок страхования.

Т.е. вы сначала отказали в расторжении, а потом через 10 дней без предупреждения просто оставили меня в дороге без ОСАГО.

Мария, вы в курсе, что отсутствие страховки ОСАГО у водителя наказывается штрафом ГИБДД и является прямым нарушением закона?
А если бы я попала в аварию?

Я приложу максимум усилий, чтобы придать эту ситуацию огласке. Чтобы люди не пользовались услугами вашей компании. Компании, которая подставляет своих клиентов, компании, в которой работают некомпетентные сотрудники. Компании, которая врет: говорит одно, а потом делает другое.