ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОЛИС ОСАГО

ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ОФОРМИЛ ПОЛИС ЕОСАГО В КОМПАНИИ РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ. ПРИ ПОСТАНОВКИ НА УЧЕТ АВТОМОБИЛЯ В ГИБДД, БЫЛА ЗАМЕНА ГРЗ И ПТС. ЗАШЕЛ В СВОЙ КАБИНЕТ НА САЙТЕ КОМПАНИИ ЗАПОЛНИЛ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ, ПРИЛОЖИЛ ТРЕБУЕМЫЙ ДОКУМЕНТ И… ТИШИНА. МОИ ДОКУМЕНТЫ ПРОВЕРЯЮТСЯ УЖЕ СУТКИ, ХОТЯ НЕ МОГУ ПОНЯТЬ ЧТО ТАК ДОЛГО МОЖНО ПРОВЕРЯТЬ, 18 ЦИФР И 5 БУКВ. СТОИМОСТЬ ПОЛИСА НЕ МЕНЯЕТСЯ.
ХОТЯ УКАЗАНИЕ ЦБ ГЛАСИТ: «После получения от страхователя заявления в электронной форме, об изменении сведений, указанных ранее в заявлении о заключении договора обязательного страхования в электронной форме, страховщик в случае, если сообщенные страхователем изменения сведений не требуют доплаты страховой премии, — не позднее 20 минут после получения страховщиком заявления об изменении сведений направляет страхователю документы в электронном виде, предусмотренные пунктами 12 и 13 Указания Банка России от 14 ноября 2016 года N 4190-У соответственно»
ПОЧЕМУ ВАША КОМПАНИЯ ИГНОРИРУЕТ ЗАКОНЫ РФ.